도쿄 디즈니랜드의 배리어 프리 완전 가이드! 내게 필요한 옵션 정보를 철저히 설명 

도쿄 디즈니랜드는 연령이나 신체적 특성에 관계없이 모든 손님이 꿈과 마법의 세계를 즐길 수 있도록 다양한 배려가 이루어지고 있습니다. 이 기사에서는, 휠체어를 이용하시는 분이나, 그 외에 배려가 필요한 분과 그 가족이, 안심하고 파크를 만끽할 수 있도록, 배리어 프리 서비스나 설비, 접근성에 관한 정보를 망라적으로 해설합니다. 사전 준비와 정보 수집은 당일을 더 편안하고 즐거운 하루로 만드는 중요한 단계입니다. 이 가이드를 참고로, 당신만의 특별한 체험을 계획해 보는 것은 어떻습니까?

도쿄디즈니리조트의 배리어프리 서비스란?

Tokyo Disney Resort는 모든 투숙객이 편안하게 지낼 수 있도록 다양한 배리어 프리 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 장애가 있거나 일시적으로 신체 기능이 저하된 사람과 같은 도움이 필요한 게스트를 지원하기 위해 제공됩니다. 예를 들어, 어트랙션의 대기 시간을 열 이외의 장소에서 보낼 수 있는 서비스나, 휠체어의 렌탈, 보조견과의 입원 등, 상황에 따른 다양한 서포트를 받을 가능성이 있습니다. 이러한 서비스를 사전에 이해하고 잘 활용하면 공원에서의 하루를 더욱 부드럽고 재미있게 만들 수 있습니다.

디스어빌리티 액세스 서비스(DAS) 사용 방법

디스어빌리티 액세스 서비스, 통칭 DAS는 장애가 있는 분 등이 어트랙션의 열에 늘어놓기 어려운 경우에 대기 시간을 다른 장소에서 보낼 수 있는 서비스입니다. 이용하려면, 도쿄 디즈니 리조트 앱으로부터의 사전 신청, 또는 파크 입원 후에 메인 스트리트 하우스 등의 시설에서 등록 수속을 실시합니다. 등록이 완료되면 앱에서 사용하려는 명소를 선택하고 가상으로 열에 정렬할 수 있습니다. 지정된 시간으로 돌아오면 전용 입구에서 부드럽게 어트랙션을 체험할 수 있는 구조입니다. 이 서비스는 장시간의 기립이나 대기가 어려운 분에게 있어서, 몸에의 부담을 경감하면서 파크를 즐길 수 있는 유효한 선택지로 되어 있습니다.

게스트 어시스턴스 카드 정보

게스트 어시스턴스 카드는 예전에 장애가 있는 사람 등에 대한 지원으로 제공되었지만, 현재 주요 기능은 디스어빌리티 액세스 서비스(DAS)로 마이그레이션되고 있습니다. 그러나 DAS의 대상이 아니지만 어떤 지원이 필요한 경우 상황에 따라 캐스트가 게스트 지원 카드를 사용하여 대응할 수있는 것 같습니다. 예를 들어, 특정 장소에서의 대기가 필요한 경우나 커뮤니케이션의 서포트 등, 개별의 요구에 맞춘 배려를 받는데 사용되는 경우가 있습니다. 이용을 희망하는 경우는, 파크의 캐스트에 직접 상담해 보는 것이 좋을 것입니다.

휠체어 및 전동 휠체어 대여

파크 내에서는 휠체어나 전동 휠체어의 렌탈 서비스가 제공되고 있어 장거리 이동에 불안이 있는 분도 안심하고 즐길 수 있습니다. 렌탈 장소는 메인 입구를 들어 오른쪽에있는 "유모차 및 휠체어 렌탈"입니다. 요금은 당일 지불이며, 사전 예약은 접수하지 않는 것이 일반적입니다. 휠체어에는 성인용 및 어린이용이 있으며, 전동 휠체어도 제공됩니다. 다만, 수에 한계가 있기 때문에, 특히 혼잡이 예상되는 날은 빨리 수속을 끝내는 것을 추천합니다. 자신의 휠체어를 반입하는 것도 물론 가능합니다.

보조견(보조견)과의 파크 이용

도쿄디즈니랜드에서는 맹도견, 청도견, 케어견 등 보조견을 동반하여 파크를 즐길 수 있습니다. 대부분의 레스토랑과 상점은 보조 개와 함께 입점 가능합니다. 일부 어트랙션에서는, 보조견은 동반할 수 없고, 대기 장소에서 기다리게 됩니다만, 그 때는 캐스트가 서포트해 주는 경우가 있습니다. 이용할 수 없는 어트랙션이나 시설에 대해서는, 사전에 공식 사이트에서 확인하거나, 당일에 캐스트에 문의하는 것을 추천합니다. 보조견을 위한 식사 및 화장실 시트는 투숙객이 직접 준비해야 합니다.

정보북 및 다양한 가이드맵

파크의 배리어 프리 정보를 자세하게 알고 싶은 분을 위해서, 인포메이션 북이 준비되어 있습니다. 이 책자에는 각 시설의 접근성 정보, 어트랙션의 이용 기준, 배리어 프리 대응 화장실의 장소 등이 상세하게 기재되어 있습니다. 메인 스트리트 하우스와 게스트 관계에서 구할 수 있으며 공식 사이트에서 디지털 버전을 다운로드 할 수 있습니다. 또한 공원 내에서 배포되는 가이드 맵에는 다기능 화장실과 구호실의 위치가 기호로 표시되어 공원 산책에 도움이 됩니다. 이러한 도구를 활용하면 계획적으로 공원을 돌릴 수 있습니다.

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도쿄 디즈니 리조트의 장애인 시설

도쿄디즈니리조트의 매력은 꿈 같은 어트랙션이나 쇼만이 아닙니다. 게스트가 쾌적하게 보낼 수 있도록, 원내의 설비에도 다양한 궁리가 집중되어 있습니다. 특히, 배리어 프리 설비는 파크의 곳곳에 정비되어 있어 휠체어를 이용하시는 분이나 어린 아이 동반, 고령의 분도 안심하고 보낼 수 있는 환경이 갖추어져 있습니다. 여기서는 화장실, 레스토랑, 숍 등 주요 시설의 접근성 정보를 구체적으로 살펴보겠습니다.

배리어 프리 대응 화장실(다기능 화장실)의 장소

파크 내에는, 휠체어를 이용하시는 분이나 오스트메이트의 분, 어린 아이 동반등이 사용하기 쉬운 배리어 프리 대응 화장실(다기능 화장실)이 각 에리어에 복수 설치되어 있습니다. 이 화장실은 넓은 공간이 확보되어 있으며, 난간과 보조 침대 (기저귀 교환대 겸용) 등이 갖추어져 있습니다. 위치는 공원 가이드맵에 기호로 표시되므로 쉽게 찾을 수 있습니다. 월드바자르나 투모로랜드 등 주요 지역의 중심부에 설치되어 있는 경향이 있기 때문에, 이동의 사이에 들리기 쉬울 것입니다.

레스토랑 내게 필요한 옵션 정보

파크의 많은 레스토랑에서는 휠체어를 이용한 채로 식사를 할 수 있도록 테이블의 높이와 통로의 폭을 배려하고 있습니다. 일부 레스토랑에서는 공식 사이트에서 사전 예약을 할 수 있는 '프라이올리티 좌석'을 이용하여 지정한 시간에 우선적으로 안내받을 수 있습니다. 이를 통해 대기 시간을 단축하고 원활하게 식사를 즐길 수 있습니다. 또, 음식 알레르기가 있는 방향 대응 메뉴도 준비되어 있으므로, 이용시에는 캐스트에 상담해 보면 좋을 것입니다.

상점의 접근성 정보

파크내의 숍은, 기본적으로 휠체어에서도 입점하기 쉽도록 설계되어 있습니다. 많은 점포에서 통로가 널리 취해지고 있어 상품의 진열도 손에 잡기 쉬운 높이로 궁리되고 있는 것이 많습니다. 다만, 혼잡시에는 이동이 어려워지는 것도 생각할 수 있습니다. 높은 장소에 있는 상품을 취하고 싶은 경우나, 서포트가 필요한 경우는, 서둘러 근처의 캐스트에 말을 걸면, 쾌적하게 도와 줄 것입니다. 월드 바자르에 있는 '그랜드 엠포리엄'과 같은 대형 매장은 특히 넓고 비교적 쇼핑하기 쉽다.

구호실의 장소와 서비스 내용

공원 내에는 기분이 나빠지거나 가벼운 부상을 입었을 때 사용할 수 있는 구호실이 설치되어 있습니다. 장소는 어드벤처랜드의 '카리브 해적' 근처와 같은 여러 곳에 있습니다. 구호실에는 간호사가 상주하고 있어, 응급 처치를 받거나, 침대에서 휴식하거나 할 수 있습니다. 다만, 의약품의 제공은 행해지지 않으므로, 상비약은 반드시 지참하도록 합시다. 만일의 때에 대비해, 사전에 장소를 파악해 두면 안심입니다.

【쇼・퍼레이드편】휠체어에서의 감상 에리어와 포인트

도쿄 디즈니랜드의 큰 매력 중 하나인 화려한 퍼레이드나 감동적인 쇼. 휠체어를 이용하시는 분들도 이러한 엔터테인먼트를 마음껏 즐길 수 있도록 전용 감상 구역이 마련되어 있습니다. 이 지역을 이용하면 혼잡을 신경쓰지 않고 쾌적한 시야로 쇼나 퍼레이드를 감상할 수 있습니다. 여기에서는, 전용 에리어의 장소나 이용 방법, 한층 더 감상을 한층 즐길 수 있는 포인트에 대해서 해설합니다.

휠체어 전용의 감상 구역에 대해서

퍼레이드 루트를 따라, 캐슬 포어 코트 등 쇼가 개최되는 주요 장소에는 휠체어를 이용하는 게스트와 그 동반자를 위한 전용 감상 구역이 마련되어 있습니다. 이 지역은 휠체어 높이에서도 시야를 확보하기 쉽게 배려된 장소에 설치되는 것이 일반적입니다. 지역의 장소와 넓이는 퍼레이드나 쇼의 내용에 따라 변경될 수 있으므로 당일 근처의 캐스트에 확인하는 것이 좋습니다.

감상 에리어의 예약·이용 방법

휠체어 전용 감상 구역의 이용 방법은 쇼나 퍼레이드에 따라 다릅니다. 일부 인기 쇼에서는 공식 앱에 의한 입장 접수(추첨)가 필요할 수 있습니다. 당첨되면 지정된 시간 내에 지역으로 향합니다. 한편, 퍼레이드 등의 경우는 선착순으로 안내되는 것이 일반적입니다. 감상을 희망할 때는, 빨리 에리어 주변에 있는 캐스트에 말을 걸어, 이용 방법이나 안내 개시 시간을 확인해 두면 부드럽습니다. 정원에 이르는 대로 안내가 종료되기도 하므로 시간에 여유를 가지고 행동하면 좋을 것입니다.

감상을 더 즐기기 위한 팁

감상 지역을 편안하게 이용하려면 몇 가지 팁이 있습니다. 우선, 퍼레이드나 쇼가 시작되기 꽤 전부터 장소를 잡는 게스트도 많기 때문에, 시간에 여유를 가지고 에리어에 가는 것이 중요합니다. 또, 햇볕이 강한 날이나 추운 날에는, 양산이나 모자, 담요 등, 기후에 맞춘 대책 상품을 준비해 두면 쾌적하게 기다릴 수 있습니다. 음료를 준비하는 것이 좋습니다. 캐릭터를 알아차리기 쉽도록 좋아하는 캐릭터의 상품을 익히는 것도 즐기는 방법 중 하나입니다.

【어트랙션편】휠체어로 즐길 수 있는 어트랙션은 거의 없다? !

「휠체어라면 즐길 수 있는 어트랙션은 적은 것은 아닐까?」라는 우려를 안는 분도 있을지도 모릅니다만, 실제로는 그런 일은 없습니다. 도쿄 디즈니랜드의 일부 어트랙션은 휠체어를 이용한 채 혹은 승강장 근처까지 휠체어로 가서 몇 걸음의 이동으로 탈것으로 이승할 수 있도록 설계되어 있습니다.

예를 들어, 「잇츠아 스몰 월드」나 「정글 크루즈: 와일드 라이프 익스페디션」등은 휠체어 그대로 승선할 수 있는 경우가 있습니다. 또, 「푸씨의 허니 헌트」나 「몬스터즈·잉크“라이드＆고 시크! ""와 같이, 라이드에의 이승이 필요한 어트랙션도 다수 즐길 수 있습니다.

그러나 당사에서 안내 고객 중에는 "플로리다 디즈니와 비교하면 체험 할 수있는 활동의 수가 매우 적다"라는 소감도 받고 있습니다. 이것으로부터, 도쿄 디즈니 리조트는 파크 내의 분위기나 요리, 쇼 등을 즐기고 싶은 분에게 추천하는 테마 파크라고 폐사에서는 생각하고 있습니다.

도쿄 디즈니 리조트 이용 및 주차장의 장애인 정보

꿈의 나라로의 여행은, 공원에 도착하기까지의 길도 중요합니다. 특히, 휠체어를 이용하는 경우나 이동에 배려가 필요한 분에게는, 액세스의 용이함이 중요한 포인트가 됩니다. 도쿄디즈니랜드는 대중교통기관에서 자동차까지 다양한 교통수단으로의 접근이 가능하며, 각각 배리어프리에 대한 배려가 이루어지고 있습니다. 여기에서는 주요 액세스 방법별 배리어 프리 루트와 설비에 대해 자세히 소개합니다.

전철·모노레일로의 액세스(마이하마역에서의 루트)

가장 일반적인 접근 방법인 전철을 이용하는 경우, 가장 가까운 역은 JR 게이요선·무사시노선의 마이하마역입니다. 마이 하마 역에는 엘리베이터와 슬로프가 완비되어있어 홈에서 개찰구, 도쿄 디즈니 랜드 입구까지 단차없이 이동할 수 있습니다. 역에서 파크까지 디즈니 리조트 라인(모노레일)을 이용하실 수 있습니다. 리조트 라인의 각 역도 배리어 프리 대응이 되어 있어, 홈과 차량의 사이에 슬로프를 건네 주는 등, 캐스트의 서포트도 받을 수 있습니다.

자동차 이용 및 장애인용 주차 공간

자동차로 내원하는 경우, 도쿄 디즈니랜드의 주차장에는 장애인 수첩 등을 가지고 계신 분을 위한 주차 공간이 준비되어 있습니다. 이 공간은 공원 입구에 가까운 곳에 설치되어 이동 부담을 줄일 수 있습니다. 이용을 희망하는 경우는, 주차장의 요금소에서 그 취지를 전해, 수첩등을 제시할 필요가 있습니다. 요금은 일반 주차 공간과 동일합니다. 주차 대수에는 한계가 있기 때문에, 빠른 시간대에 내원하는 것을 추천합니다.

버스 이용

주요 터미널 역과 공항에서 도쿄 디즈니 리조트까지 직행 버스가 운행됩니다. 많은 버스 회사는 휠체어 그대로 승차할 수 있는 리프트가 있는 버스를 운행하고 있는 경우가 있습니다만, 사전 예약이 필요하게 되는 것이 대부분입니다. 버스를 이용할 때는, 사전에 각 버스 회사의 웹 사이트를 확인하거나, 전화로 문의해, 배리어 프리 대응의 버스의 유무나 예약 방법, 승강 장소의 상황등을 확인해 두면 안심입니다.

도쿄 디즈니 리조트 인근의 장애인 지원 호텔 4선

공원에서 하루를 마음껏 즐긴 후, 느긋하게 몸을 쉬는 호텔에서의 체류도 여행의 중요한 요소입니다. 도쿄 디즈니랜드 주변에는 장벽이 없는 객실과 설비를 갖춘 호텔이 많이 있습니다. 액세서빌러티가 확보된 호텔을 선택하면, 이동의 부담도 적고, 보다 쾌적하고 안심한 체재를 실현할 수 있을 것입니다. 여기에서는, 특히 추천하는 배리어 프리 대응 호텔을 4개 소개합니다.

도쿄 디즈니랜드 호텔

도쿄 디즈니랜드의 눈앞에 위치해, 파크와의 일체감을 가장 느낄 수 있는 호텔입니다. 이 호텔에는 휠체어를 사용하는 사람들이 편안하게 지낼 수 있도록 설계된 액세서블룸이 있습니다. 객실은 넓은 구조로, 단차가 없는 욕실에는 난간이 설치되어 샤워 의자의 대여도 가능합니다. 파크에서 호텔까지의 이동 거리가 매우 짧기 때문에, 도중에 휴식으로 돌아가고 싶은 경우에도 매우 편리합니다. 꿈의 나라의 계속을 쾌적한 공간에서 즐길 수 있을 것입니다.

호텔 오쿠라 도쿄 베이

디즈니 리조트 라인의 베이사이드 스테이션에서 가까운 거리에 있으며, 남유럽의 리조트를 연상시키는 우아한 분위기가 매력적인 호텔입니다. 여기에도 유니버설 룸이 준비되어 있어 휠체어로의 이동이 쉽도록 통로나 도어의 폭이 넓게 설계되어 있습니다. 욕실도 배리어 프리 사양으로, 안심하고 이용할 수 있습니다. 호텔의 배리어 프리 정보의 상세 확인이나 예약은, 호텔에 직접 문의하는 것도 가능합니다만, 전문의 대리점에 상담하는 것도 하나의 방법입니다. 예를 들어, 우리 평면 여행은 고객의 요구에 맞는 객실 제안에서 예약까지 일관되게 지원합니다.

힐튼 도쿄 베이

가족 동반에 인기가 높은, 즐거움 넘치는 리조트 호텔입니다. Hilton Tokyo Bay에는 휠체어 호환 액세서블 룸이 있습니다. 객실내의 단차를 없애고, 욕실에는 난간을 설치하는 등, 안전성과 쾌적성을 배려한 설계가 특징입니다. 관내에는 슬로프와 다기능 화장실도 정비되어 있어 호텔 내 이동도 원활합니다. 넓은 공간에서 편안한 숙박을 기대할 수 있습니다.

쉐라톤 그란데 도쿄 베이 호텔

호화 여객선을 이미지 한 장대한 스케일과 리조트감 넘치는 공간이 매력적인 호텔입니다. 여기에도 액세서블 룸이 있어 휠체어 사용자가 스트레스 없이 보낼 수 있도록 고안되어 있습니다. 욕실은 미닫이문으로 출입하기 쉽고, 욕조나 화장실 주위에는 난간이 완비되어 있습니다. 침대 주위에도 충분한 공간이 확보되어 쾌적한 호텔 스테이를 약속합니다. 이러한 호텔의 상세한 장애인 시설에 대해 알고 싶거나 자신의 상황에 맞는 방을 찾고 싶다면 플랫 트래블에 문의하십시오. 전문 직원이 최적의 숙박 플랜을 제안합니다.

배리어프리 대응 호텔 선택・예약이라면 플랫 여행에 맡겨 주세요

「휠체어로 묵을 수 있는 호텔을 찾을 수 없다…」 「넷의 정보만으로는 설비가 불안…

【압도적인 정보량】현지 확인 완료! 어떤 세부 조건에 맞는 호텔도 제안

「침대의 높이」「욕조의 단차」「휠체어에서의 동선」등, 넷에는 실려 있지 않은 상세한 배리어 프리 정보를, 담당자가 전화나 현지 방문으로 철저하게 수집이 끝났습니다. 「이런 희망으로도 묵을 수 있을까?」라고 하는 세세한 요망에도, 풍부한 데이타베이스로부터 최적인 호텔을 확실히 제안합니다.

【압도적인 간편함】 귀찮은 「호텔에의 전화 확인」은 일절 불필요. 프로에게 둥근 던지기 OK

「호텔에 전화해, 휠체어의 사이즈나 설비의 상세를 설명하는 것만으로도 고생…」 그런 끝없는 확인 작업에 지칠 필요는 더 이상 없습니다. 호텔 정보를 아는 담당자가 시설 측과의 섬세한 마무리부터 준비까지 모두 대행. 고객님은 프로에 맡겨주시면 간단하고 확실하게 호텔을 예약하실 수 있습니다.

【송영 세트로 유익】 호텔까지의 「개호 택시」도 일괄 수배!

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도쿄 디즈니랜드 배리어프리 관련 자주 묻는 질문

도쿄디즈니랜드의 배리어프리 대응에 대해서, 게스트로부터 전해지는 경우가 많은 질문을 정리했습니다. 파크를 방문하기 전에 의문이나 불안을 해소해, 안심하고 당일을 맞이할 수 있도록, 꼭 참고해 주세요. 여기에 기재되지 않은 질문이 있으면 도쿄 디즈니 리조트 인포메이션 센터에 문의하는 것도 가능합니다.

티켓 구입시 배려가 있습니까?

장애인 수첩 등을 가지고 계신 분을 대상으로 한 「장애가 있는 분용의 파크 티켓」이 준비되어 있습니다. 이 티켓은 일반 1일 여권보다 할인된 가격으로 구매할 수 있으며, 1인당 1명의 동반자도 동일한 가격으로 구매할 수 있습니다. 구입은 도쿄디즈니리조트·오피셜 웹사이트의 예약·구입 페이지로부터 실시합니다. 입원시에는 구입에 사용한 수첩 등의 제시를 요구할 수 있으므로 잊지 말고 지참합시다.

식사에 제한이 있다면 반입이 가능합니까?

파크에서는 원칙적으로 음식물의 반입은 할 수 없습니다만, 음식 알레르기나 염분 제한 등, 특별한 식사 제한이 있는 경우는, 예외로서 반입이 인정되는 일이 있습니다. 그 때는 도시락 등을 레스토랑에 반입하여 동반자와 같은 테이블에서 식사를 할 수 있습니다. 다만, 트러블을 피하기 위해서도, 사전에 도쿄 디즈니 리조트 인포메이션 센터에 연락해, 반입이 가능한가를 확인해 두는 것을 강하게 추천합니다.

파크 내에서 곤란했을 때의 상담 창구는 어디입니까?

파크내에서 뭔가 곤란한 일이 일어났을 경우나, 서포트가 필요하게 되었을 경우는, 우선 근처에 있는 캐스트에 말을 걸는 것이 제일입니다. 또, 월드 바자르에 있는 「메인 스트리트 하우스」나, 파크 입구 외의 「게스트 릴레이션」은, 종합적인 안내소로서 다양한 상담에 대응하고 있습니다. 배리어 프리 서비스에 관한 자세한 질문이나, 당일의 계획의 상담등도 접수하고 있습니다.

장애인 정보에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

가장 정확하고 최신의 장애인 정보는 도쿄 디즈니 리조트 공식 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 「배리어 프리의 대처」라고 하는 전문 페이지가 있어, 각종 서비스나 시설의 상세가 게재되고 있습니다. 또, 파크에서 배포하고 있는 인포메이션 북(배리어 프리)에도 정보가 망라되고 있습니다. 보다 구체적인 질문이 있으면 도쿄 디즈니 리조트 인포메이션 센터에 전화로 문의하는 것이 확실합니다.

요약: 사전 준비로 도쿄 디즈니랜드를 편안하게 즐기자

도쿄 디즈니랜드는 모두가 진심으로 즐길 수 있도록 다양한 배리어 프리 서비스와 설비를 갖추고 있습니다. 디스어빌리티 액세스 서비스나 휠체어 렌탈, 전용의 감상 에리어 등을 잘 활용하는 것으로, 신체적인 제약이 있어도 쾌적하게 보낼 수 있습니다. 중요한 것은 어떤 지원이 있는지 미리 알고 자신의 상황에 맞는 계획을 세우는 것입니다. 이 기사에서 소개한 정보를 참고로 공식 사이트 등도 확인하면서 준비를 진행함으로써 불안은 해소되어 당일의 즐거움이 더욱 커질 것입니다. 제대로 준비하고 꿈과 마법의 왕국에서 잊을 수없는 멋진 하루를 보내십시오.