일본 배리어 프리 여행 수배 전문가
인터넷으로는 찾을 수 없는 현장 조사를 통해 직접 확인한 배리어 프리 정보를 수집합니다. 일본 유일의 교통·숙박 수배 전문 랜드 오퍼레이터로서, 일본 전역에서 안전하고 편리한 여행을 지원합니다.
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일본 여행 시 필요한 모든 배리어 프리 서비스를 제공합니다.
배리어 프리 여행 수배에는 전문 지식과 더불어 여러 업체와의 조율, 그리고 개별 문의가 필수적입니다. 이러한 복잡한 과정을 저희에게 맡겨 주시면, 안전하고 원활한 여행을 보장해 드립니다.
배리어 프리 호텔 예약 서비스
자체 조사를 바탕으로 엄선된 호텔을 합리적인 가격에 수배해 드립니다.
일본 전역에 걸친 현장 점검을 통해, 여러 도시를 방문하는 대규모 단체 여행이나 주유 투어에도 가장 적합한 호텔을 제안해 드립니다.
휠체어 대응 택시를 이용한 이동 서비스
복지택시를 이용한 이동 및 프라이빗 관광 투어 수배가 가능합니다.
일본 전역의 복지택시 업체와 제휴하고 있어, 관광 투어부터 왕복 이동까지 안전하게 수배해 드립니다.
배리어 프리 액티비티
휠체어 사용자를 위한 다채로운 액티비티를 제공합니다. 스모 관람, 서예 체험, 기모노 체험 등 일본의 전통문화 체험은 물론, 일본 전역에서 즐길 수 있는 당일치기 프라이빗 관광 투어까지 폭넓게 제안해 드립니다.
복지용구 렌탈 서비스
전동 휠체어와 환자용 리프트 등 다양한 복지용구를 대여하실 수 있습니다.
숙박하시는 호텔로의 사전 배송은 물론, 공항 수령 및 반납 등 고객님 한 분 한 분의 요청에 맞춘 개별 대응도 가능합니다.
Comptoir des Voyages
@photos copyright: Eric_Lenglemetz
배리어 프리 여행 준비에 어려움을 겪고 계신가요?
여행지의 실제 배리어 프리 환경은 여전히 알기 어려운 부분입니다.
온라인 정보만으로는 호텔이나 현지의 정확한 배리어 프리 정보를 파악하기 어렵기 때문에, 원활하고 안전한 여행을 준비하는 데 한계가 있습니다.
상담을 통한 의료 및 요양 필요 사항 파악의 어려움
휠체어 사이즈, 이승(옮겨 타기) 가능 여부, 보조 수준, 필요 복지용구 및 비상시 대응 등 세부 사항에 대한 전문적인 상담이 필수적입니다.
전문 지식이 없는 상태에서 상담이 불충분할 경우, 현장에서 문제가 발생할 위험이 커집니다.업체 간 조율 과정은 마치 복잡한 미로와 같습니다.
호텔로의 복지용구 배송, 리프트 차량 수배, 공항에서의 의료 기기 수령 등 여러 업체와의 긴밀한 조율이 필요합니다.
일반적인 여행보다 운영 체계가 복잡하기 때문에 수배 업무의 부담이 가중되며, 이는 자칫 운영 실수로 이어질 위험이 있습니다.
난이도 높은 배리어 프리 여행 수배야말로 저희의 전문성이 가장 발휘되는 분야입니다.
철저한 현지 조사를 바탕으로 한 안전한 여행 설계
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저희 스태프가 직접 일본 전역의 주요 관광지를 방문하여, 현지 업체조차 파악하지 못한 세밀한 부분까지 정보를 수집합니다.
이렇게 축적된 방대한 데이터베이스를 활용하여, 누구보다 빠르고 정확하게 최적의 여행 일정을 제안해 드립니다.전문적인 지식으로 맞춤화된 정밀한 발견
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과거 프로젝트를 기반으로 개발된 무장애 여행(Accessible Travel) 전용 자체 평가 시트를 통해, 각 고객의 정보를 상세히 파악하여 최적의 공급업체를 선정하고 개별 니즈에 맞춘 이상적인 여행 일정을 설계합니다.
분절된 소싱부터 원활한 실행까지 — 여러 공급업체를 관리해야 하는 번거로움을 해결해 드립니다.
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당사는 고객의 구체적인 요구 조건에 맞는 무장애 객실 예약, 호텔로의 복지 기구 배송, 그리고 니즈에 부합하는 휠체어 전용 차량 수배 등 전문 지식과 여러 공급업체 간의 조율이 필요한 복합적인 수배 업무를 수행할 역량을 갖추고 있습니다.
상세 공급업체 데이터 요청
zoom_in당사는 일반 여행사가 다루기 어려운 특별 요청 사항은 물론, 전국 단위의 무장애 여행 수배에 있어 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
주요 수배 사례
공급업체와 협력하여 호텔로의 복지 기구 배송 조율
전동 휠체어 이용자를 포함한 일가족 3명
10일 / 도쿄, 오사카
무장애 호텔
무장애 공항 픽업/샌딩
무장애 일일 투어
고객의 신체 상태와 필요한 보조 방법, 여행 중 지원 니즈에 대해 사전에 면밀히 상담하여 안심하고 머무르실 수 있는 환경을 조성했습니다. 특히 고객의 요청에 따라 호텔 객실 내에 리프트를 반입할 수 있도록 조율했습니다.
호텔뿐만 아니라 복지 기구 대여 업체와도 협력하여, 일반적인 숙박 수배로는 대응하기 어려운 무장애 여행만의 특수한 요청 사항에 유연하게 대처했습니다.
사전에 호텔 객실과 시설을 직접 진단했기에 리프트 설치 가능 여부, 실내 동선, 침대 주변 공간, 욕실 및 화장실의 구조를 정확히 파악하여 제안할 수 있었습니다. 개인별 상황에 맞춰 호텔, 전문 업체, 현지 스태프와 긴밀히 소통함으로써 이동과 체류에 대한 불안을 해소하고, 더욱 편안하게 여행을 즐기실 수 있는 환경을 구축했습니다.
무장애 다도 체험 및 스모 관람 수배
전동 휠체어 이용자를 포함한 부부
21일 / 도쿄, 후지, 교토, 오사카, 히로시마
무장애 호텔
무장애 공항 픽업/샌딩
무장애 일일 투어
무장애 문화 투어
21일 동안 5개 도시를 방문하는 장기 체류에 대응하여, 일본 전국 단위의 무장애 여행 플랜을 수배했습니다. 각 도시의 호텔 예약은 물론, 휠체어 이용이 가능한 택시와 송영 차량을 확보하고 교통수단과 숙박시설의 안전성을 면밀히 검증하여 편안하게 이동하실 수 있는 여정을 설계했습니다. 또한, 단순한 이동과 숙박 수배에 그치지 않고, 휠체어에 앉은 채로 부담 없이 참여할 수 있는 스모 관람과 다도 체험 등 일본의 정취를 느낄 수 있는 활동들을 함께 구성했습니다.
여러 도시를 이동하는 장거리 여행의 경우, 지역마다 기구의 상태나 지원 체계가 다르기 때문에 사전 검증과 현지 조율이 필수적입니다. 당사는 안전하고 원활한 수배는 물론, 휠체어 이용자가 단순히 목적지를 방문하는 것을 넘어 전 세계 어디서든 그 지역을 진정으로 즐길 수 있는 특별한 경험을 전국 규모로 제공하고 있습니다.
직접 예약하기 어려운 신칸센 티켓의 전화 예약 대행 서비스 제공
전동 휠체어 이용자를 포함한 일가족 4명
9일 / 도쿄, 교토, 오사카
무장애 공항 픽업/샌딩
무장애 공항 픽업/샌딩
신칸센 (휠체어 지정석)
전동 휠체어를 사용하는 고객을 포함한 4인 가족을 위해 오사카, 교토, 도쿄를 잇는 8박 9일 일정의 배리어 프리 여행을 기획했습니다.
신칸센의 휠체어 전용석 예약, 역 승하차 보조 신청, 배리어 프리 호텔 객실 확보, 리프트 차량 예약 등은 온라인 여행사(OTA)만으로는 완료하기 어렵습니다. 이러한 절차는 대개 일본어로 된 전화 확인과 각 시설과의 개별 조율이 필요합니다.
플랫케어(Flat Care)는 이러한 시간 소모적이고 복잡한 예약 업무를 고객님을 대신하여 모두 처리해 드립니다. 안전하고 원활한 여행을 보장하는 일정을 만들기 위해 휠체어 크기, 이동 요건, 역과 호텔 및 차량의 접근성을 사전에 철저히 검증했습니다. 또한 교토에서 도쿄까지 신칸센으로 이동한 후에는 도쿄역에서 호텔까지 리프트 차량을 배치하고, 체류 기간 중 관광도 지원해 드렸습니다.
여러 도시를 방문하는 여행임에도 불구하고, 고객님이 복잡한 예약 절차에 대한 부담 없이 일본 여행과 체류를 즐기실 수 있도록 종합적인 지원을 제공했습니다.
당일 일정 변경도 유연하게, 안전하고 편안한 여행을 즐겨보세요.
수동 휠체어 이용객 및 가족 (4인)
4박 5일 / 도쿄
무장애 호텔
무장애 공항 픽업/샌딩
무장애 일일 투어
대만에서 오신 5인 가족을 위해 수동 휠체어를 이용하시는 어머니도 안심하고 즐기실 수 있도록 4박 5일간의 도쿄 여행을 기획했습니다.
장거리 이동의 피로와 무리한 관광 일정을 방지하기 위해, 게이오 플라자 호텔 도쿄의 배리어 프리 객실 확보는 물론 나리타 공항 송영을 위한 리프트 차량과 도쿄 시내 프라이빗 차량 투어를 사전에 준비했습니다. 투어 당일에는 날씨와 고객님의 컨디션 및 희망 사항에 맞춰 센소지 대신 메이지 신궁으로 목적지를 변경하거나 호텔로 돌아가 휴식을 취하는 등, 편안한 페이스를 유지할 수 있도록 일정을 유연하게 조정했습니다.
사전 예약뿐만 아니라 현장 상황에 맞춰 실시간으로 대응하는 체계를 통해, 가족 모두가 부담 없이 편안하게 즐길 수 있는 여행을 선사해 드렸습니다.
주요 고객사 현황
아시아, 유럽, 미주, 오세아니아를 포함한 전 세계 여행사에 서비스를 제공하고 있습니다.
이용 가능한 배리어 프리 투어 예시
요금
7,822,035WON
(호텔 숙박 및 송영)
여행 일정
5개 도시 / 13박 14일
13박 14일 골든 루트 배리어 프리 투어
이 투어는 여러 도시를 효율적으로 방문하면서도 이동의 피로를 최소화하고 안전을 보장하도록 설계되었습니다. 고객의 구체적인 니즈에 맞춰 숙박 등급, 이동 수단, 필요한 지원 수준을 유연하게 조정할 수 있습니다. 요청 시 선택 관광(옵션 투어)도 추가 가능합니다.
걱정 없이 만나는 넓은 세상,
여행의 시작부터 끝까지 저희가 든든하게 함께하겠습니다.
글로벌 팀 체제를 통한 24시간 대응 실현
유럽에 거점을 둔 팀원들과 함께 일본의 업무 시간 외 시간대에도 긴급 지원을 제공할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다.
비상 대응 매뉴얼 또한 마련되어 있습니다.
예기치 못한 문제에 대응할 수 있는 시스템을 구축하기 위해 공급업체와 사전에 비상 대응 프로토콜을 공유하였습니다.
또한, 안전하고 안심할 수 있는 여행 경험을 보장하기 위해 24시간 내부 지원 시스템을 운영하고 있습니다.당일 컨디션에 맞춘 유연한 일정 조정
고객님의 당일 컨디션과 희망 사항에 맞춰 관광 일정을 유연하게 조정해 드립니다. 편안한 여행을 위해 직전의 변경 요청에도 최대한 대응할 수 있도록 노력하고 있습니다.
서비스 도입 절차
문의
먼저, 여행 계획에 대해 간략한 개요를 말씀해 주십시오.
배리어 프리 여행(교통약자 여행)은 구체적인 정보가 필요하므로, 추후 상담이 필요한 항목들을 정리하여 이메일로 보내드리겠습니다. 편하게 요청해 주시기 바랍니다.
01
견적서
제공해 주신 정보를 바탕으로 호텔, 이동 수단, 액티비티를 포함한 전체 일정을 조정하여 견적을 안내해 드립니다.
02
일정 확정
고객님의 요청 사항을 바탕으로 일정을 수정하며, 보통 2~3주 이내에 최종적으로 확정됩니다.
03
예약
확정된 일정을 바탕으로 호텔, 배리어 프리 택시, 복지 기기 등의 수배를 진행하여 최종 비용을 확정합니다.
04
결제
호텔 및 기타 예약이 완료되고 총 비용이 확정되면 결제를 진행합니다.
결제 일정은 계약금 30%를 먼저 지불하신 후, 나머지 70%를 해당 날짜로부터 최소 6주 전까지 지불하시는 방식으로 구성됩니다.
05
기업 정보
회사명
주식회사 플랫 케어 (Flat Care Inc.)
주소
가나가와현 가와사키시 가와사키구 오시마 2-2-6
(우) 210-0834 일본
CEO
Hayato Suzuki
사업 내용
배리어 프리 컨설팅 사업
배리어 프리 관광 특화 여행 수배 서비스
인허가 정보
당사는 등록된 여행 서비스 수배업자입니다.
여행 서비스 및 계약은 당사의 파트너 여행사를 통해 체결됩니다.
가나가와현 지사 등록 여행 서비스 수배업 제161호
상호
주식회사 플랫 케어 (Flat Care Co., Ltd.)
소재지
가나가와현 가와사키시 가와사키구 오시마 2-2-6
여행 서비스 수배 관리자
스즈키 하야토 (Hayato Suzuki)
*주식회사 플랫 케어는 개인 고객과 직접 거래하지 않습니다. 당사의 파트너 여행사 중 한 곳을 소개해 드립니다.
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