【専門家が解説】車椅子旅行ツアーの選び方｜おすすめ旅行会社と人気プランを紹介

車椅子での旅行は、準備や情報収集に不安を感じる方も多いかもしれません。しかし、適切なツアーを選べば、行きたかった場所への旅も夢ではありません。この記事では、バリアフリー旅行の専門家が、車椅子旅行ツアーの選び方から、おすすめの旅行会社、国内外の人気プランまでを詳しく解説します。あなたにぴったりの旅を見つけるためのヒントが満載ですので、ぜひ最後までご覧ください。

車椅子での旅行、こんなお悩みありませんか？

「旅行に行きたいけれど、車椅子だと何かと大変そう」と感じていませんか。例えば、観光地に段差や階段がないか、宿泊するホテルにバリアフリールームがあるか、移動手段は確保できるのか、といった心配は尽きないものです。また、介助してくれる家族に負担をかけたくない、万が一のときにどうすれば良いかわからない、といった精神的なハードルを感じる方も少なくありません。これらの悩みは、車椅子で旅行を計画する多くの方が共通して抱えるものです。

車椅子旅行ならツアーがおすすめな3つの理由

個人で旅行を計画する際に生じる様々な不安や手間は、旅行ツアーを利用することで大幅に軽減できます。特に車椅子での旅行においては、専門知識を持つ旅行会社が企画するツアーに参加するメリットは非常に大きいと言えるでしょう。ここでは、車椅子での旅行にツアーをおすすめする3つの主な理由について、具体的に解説していきます。

移動や宿泊の手配の手間が省ける

個人で旅行を手配する場合、リフト付きの福祉車両や新幹線の多目的室、航空会社の座席指定、そしてバリアフリー対応の宿泊施設など、すべて個別に予約する必要があります。これらの手配は非常に煩雑で時間がかかる作業です。一方、旅行ツアーであれば、旅行のプロがこれらの複雑な手配をすべて代行してくれます。参加者は面倒な手続きから解放され、旅行そのものを楽しむことに集中できるのです。

バリアフリー情報収集の不安を解消

インターネットで「バリアフリー」と検索しても、得られる情報が断片的だったり、実際の状況と異なっていたりすることがあります。例えば、施設の入り口にスロープがあっても、通路が狭くて車椅子が通れなかったり、多目的トイレが館内の遠い場所にあったりすることも少なくありません。バリアフリー専門のツアー会社は、現地の詳細な情報を事前に調査・把握しているため、安心して観光地を巡ることができます。

万が一のトラブル時も安心のサポート

旅行中には、予期せぬトラブルが発生することもあります。例えば、急な体調の変化や、車椅子のパンクといった事態です。個人旅行の場合はすべて自己責任で対応しなければなりませんが、ツアーであれば添乗員やサポートスタッフが同行しているため、迅速かつ適切なサポートを受けられます。この「いざという時の安心感」が、ツアーを利用する大きなメリットの一つです。

失敗しない車椅子旅行ツアーを選ぶ際の5つのポイント

数ある車椅子旅行ツアーの中から、ご自身に最適なプランを見つけるためには、いくつかの重要なチェックポイントがあります。ただ「バリアフリー対応」と書かれているだけでなく、その内容を詳しく確認し、ご自身の希望や身体状況に合っているかを見極めることが、満足度の高い旅行につながります。ここでは、ツアー選びで失敗しないための5つのポイントを具体的にご紹介します。

バリアフリー対応のレベルを確認する

「バリアフリー対応」と一言で言っても、そのレベルは様々です。段差がない、スロープがあるといった基本的な対応から、客室の浴室にシャワーキャリーごと入れるか、ベッド周りに移乗のための十分なスペースがあるかなど、確認すべき項目は多岐にわたります。ご自身の身体状況でどのような設備が必要かをリストアップし、ツアー会社に細かく確認することが大切です。詳細な情報が必要な場合は、ホテルに直接問い合わせるのではなく、専門の旅行代理店に相談するのが確実です。

介助者や看護師の同行サポートの有無

ツアーによっては、専門の介助スタッフや看護師が同行するプランもあります。家族の介助負担を軽減したい場合や、たんの吸引などの医療的ケアが必要な方にとっては、非常に心強いサポートです。どのような資格を持つスタッフが、どの程度のサポートを提供してくれるのか、その有無と内容を事前に確認しましょう。これにより、ご本人もご家族も、心からリラックスして旅行を楽しむことができます。

観光プランと自由時間のバランス

魅力的な観光地が数多く盛り込まれているプランでも、スケジュールが過密すぎると、移動だけで疲れてしまい、十分に楽しめないことがあります。車椅子での移動は健常者よりも時間がかかることを考慮し、無理のない行程が組まれているかを確認しましょう。観光地での滞在時間や自由時間が十分に確保されているか、休憩を取るタイミングは適切かなど、心身の負担を考えたプラン選びが重要です。

宿泊施設や交通機関の設備

旅行の快適さを大きく左右するのが、宿泊施設や交通機関の設備です。宿泊施設については、ユニバーサルルームやバリアフリールームの具体的な設備（手すりの位置、シャワーチェアの有無、ベッドの高さなど）を確認しましょう。交通機関に関しても、利用するのがリフト付きの観光バスなのか、乗り降りに介助が必要な車両なのかによって、利便性が大きく異なります。事前に詳細な情報を得ることが、ストレスのない旅行の鍵となります。

予算と料金体系の透明性

ツアー料金に何が含まれていて、何が別途必要になるのかを明確に把握しておくことが重要です。例えば、介助スタッフの費用や福祉用具のレンタル料が基本料金に含まれているのか、それともオプション料金なのかを確認しましょう。見積もりを依頼し、料金体系が明確で分かりやすい旅行会社を選ぶことで、後から予期せぬ追加費用が発生するといったトラブルを防ぐことができます。

【目的別】おすすめの車椅子旅行ツアー会社3選

車椅子旅行ツアーを扱う旅行会社は数多くありますが、それぞれに特徴や強みがあります。ここでは、豊富な実績と信頼性を持つ代表的な旅行会社を3社厳選し、それぞれのサービスや得意分野をご紹介します。ご自身の旅行の目的や希望するサポート内容に合わせて、最適な会社を見つけるための参考にしてください。

フラットトラベル

フラットトラベルはバリアフリー旅行に特化した専門の旅行サービスです。日本全国のバリアフリーホテルや観光ツアーなどの情報を網羅しており、あなたに最適な旅行を提供することができます。

ツアー中に介護などのサポートが必要な場合は、日本全国の旅行介助士と呼ばれる、旅行と介護の専門家があなたに安全な旅を提供します。また、日本のバリアフリー専門代理店で数少ないEUのバリアフリー旅行に関する認証制度「Pantou認証」を取得している企業であり、世界的に認められた旅行サービスの提供が可能です。

会社HP：フラットトラベル

JTB（ユニバーサルツーリズム）

日本最大手の旅行会社であるJTBは、「ユニバーサルツーリズム」として、誰もが旅を楽しめる社会の実現を目指しています。その強みは、全国を網羅するネットワークと、多種多様な旅行プランです。国内旅行から海外旅行まで、温泉旅行や世界遺産巡りなど、幅広い選択肢の中から希望に合ったツアーを見つけやすいのが特徴です。大手ならではの安心感と、質の高いサービスを求める方におすすめです。

こころの翼

NPO法人が運営する「こころの翼」は、看護師や介護福祉士などの専門スタッフが必ずツアーに同行するのが最大の特徴です。医療的ケアが必要な方や、重度の介助が必要な方でも安心して旅行に参加できる体制が整っています。参加者一人ひとりの健康状態や身体状況に合わせた、きめ細やかなサポートを提供しており、特に健康面に不安を抱える方から厚い信頼を得ています。

車椅子で楽しめる国内の人気旅行ツアープラン例

日本国内には、車椅子でも存分に楽しめる魅力的な観光地がたくさんあります。ここでは、バリアフリーに配慮された人気の国内旅行ツアープランを3つのテーマに分けてご紹介します。これらのプラン例を参考に、次の旅行先をイメージしてみてはいかがでしょうか。専門の旅行会社は、これらの場所以外にも様々なプランを用意しています。

【温泉】箱根で楽しむ露天風呂付き客室ツアー

温泉旅行は日本の旅の醍醐味ですが、車椅子での入浴にはハードルを感じる方も多いでしょう。しかし、最近ではバリアフリー対応の温泉旅館が増えています。特に人気なのが、客室に露天風呂が付いたプランです。移動の負担なく、プライベートな空間で気兼ねなく温泉を満喫できます。また、浴室内にリフトを設置していたり、貸切風呂にシャワーキャリーで入れたりする施設もあり、ツアーではそうした宿を厳選してくれます。

【専門家が解説】箱根バリアフリー観光完全ガイド｜車椅子で楽しめるスポット10選

【世界遺産】車椅子で巡る京都・奈良の古都ツアー

歴史ある寺社仏閣が多い京都や奈良は、階段や砂利道が多いイメージがあるかもしれません。しかし、専門のツアーでは、車椅子でも拝観しやすいようにスロープやエレベーターが整備されたルートを選んで案内してくれます。知識豊富なガイドが同行し、移動をサポートしながら歴史や文化を解説してくれるため、個人で訪れるよりも深く、そして快適に古都の魅力を味わうことができます。

関西のバリアフリー旅行完全ガイド 車椅子や高齢者も安心のおすすめ観光スポット

【自然】北海道の雄大な景色を満喫する周遊ツアー

広大な大地が広がる北海道は、その雄大な自然景観が魅力です。リフト付きの大型観光バスを利用する周遊ツアーなら、移動中の車窓からの景色も存分に楽しめます。旭山動物園のように園内がバリアフリー化されている人気の観光スポットや、富良野・美瑛の美しい丘陵地帯を巡るドライブなど、車椅子でも北海道の大自然を満喫できるプランが数多く企画されています。

海外旅行も夢じゃない！車椅子対応の海外ツアー

「海外旅行なんて、車椅子では無理だろう」と諦めていませんか。近年、世界的にアクセシビリティへの意識が高まり、車椅子ユーザーが快適に過ごせる国や地域が増えています。バリアフリー専門の旅行会社が企画する海外ツアーを利用すれば、言葉の壁や現地の情報不足といった不安も解消され、安心して海外への旅に挑戦できます。

なお、車椅子ユーザー向け海外旅行の情報は以下記事で詳細に解説していますのでぜひご覧ください。

車椅子での海外旅行におすすめの国7選！準備から注意点まで専門家が徹底解説

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バリアフリー海外旅行完全ガイド 高齢者や車椅子でも安心のおすすめ国とツアーを紹介

定番のハワイ！バリアフリーリゾートで過ごす休日

海外旅行の定番であるハワイは、バリアフリー先進地としても知られています。多くのホテルでバリアフリールームが完備され、プール用のリフトや、砂浜を移動できるビーチ用車椅子のレンタルサービスも充実しています。ショッピングセンターやレストランもアクセスしやすく、日本語が通じやすい環境も安心材料です。温暖な気候の中、のんびりとリゾート気分を味わいたい方に最適です。

車椅子でハワイ旅行は楽しめる バリアフリー観光スポットやホテルを徹底解説

アクセシビリティが進むヨーロッパ都市巡り

ロンドン、パリ、バルセロナといったヨーロッパの主要都市では、公共交通機関のバリアフリー化が進んでおり、観光地へのアクセスが比較的容易です。石畳の多い歴史的な街並みも、ツアーでは車椅子で通りやすいルートを熟知したガイドが案内してくれます。美術館や博物館もエレベーターが整備されている場所が多く、本場の芸術や文化に触れる旅が実現可能です。

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車椅子で楽しむフランス旅行完全ガイド バリアフリー観光スポットからホテルまで解説  

スイスを車椅子で楽しむ完全ガイド おすすめ観光スポットからバリアフリーホテルまで

アジアの魅力を満喫するショートトリップ

日本から比較的近く、時差も少ないアジアの国々は、体力的な負担を抑えたい方におすすめの旅行先です。特に台湾やシンガポールは、街が清潔で治安も良く、バリアフリー対応のホテルやMRT（地下鉄）などのインフラ整備も進んでいます。美味しいグルメやエキゾチックな雰囲気を、短い日程で気軽に楽しめるのが魅力です。

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ツアーと個人手配、どっちがいい？メリット・デメリットを比較

車椅子での旅行を考えたとき、専門の旅行会社が企画する「ツアー」に参加するのと、すべて自分で手配する「個人手配」とでは、どちらが良いのでしょうか。それぞれにメリットとデメリットがあり、どちらが適しているかは、旅行者の希望や状況によって異なります。ここでは両者の特徴を比較し、ご自身に合った旅行スタイルを見つけるための参考にしていただければと思います。

ツアーのメリット・デメリット

ツアーの最大のメリットは、手配の手間が省け、旅行中のサポートが受けられる安心感です。バリアフリー情報の収集や複雑な予約をすべて専門家に任せることができます。一方、デメリットとしては、行動がある程度制限されるため自由度が低いこと、料金が個人手配より割高になる傾向があること、そして自分の行きたい場所や泊まりたいホテルがプランに含まれていない可能性があることなどが挙げられます。

個人手配のメリット・デメリット

個人手配のメリットは、なんといっても自由度の高さです。自分のペースで好きな場所を訪れ、好きな時間に食事をとるなど、完全にオリジナルの旅行プランを組むことができます。また、工夫次第では費用を抑えることも可能です。しかし、その反面、交通機関や宿泊施設、観光地のバリアフリー情報をすべて自分で調べて手配する必要があり、多大な時間と労力がかかります。また、現地でのトラブルにもすべて自己責任で対応しなければならないというデメリットがあります。

車椅子旅行をさらに快適にする便利なサービスと持ち物

車椅子での旅行を計画する際には、事前の準備が快適さを大きく左右します。ツアーに参加する場合でも、いくつかの便利なサービスを知っておいたり、自分に合った持ち物を準備したりすることで、旅はさらに楽しく、安心なものになります。ここでは、知っておくと役立つサービスと、旅行の準備のコツについてご紹介します。

現地での福祉用具レンタルサービス

旅行の荷物はできるだけ少なくしたいものです。特に、入浴用のシャワーキャリーやポータブルトイレ、特殊なクッションなどはかさばりがちです。そうした場合に便利なのが、現地の福祉用具レンタルサービスです。旅行会社によっては、ツアーの一環として手配してくれる場合もあります。必要なものを旅行先で借りることができれば、移動の負担を大幅に軽減できます。

旅行に便利な持ち物と準備のコツ

旅行には、普段使っているものを持っていくのが安心です。特に、常備薬や医療器具は絶対に忘れないようにしましょう。その他、車椅子のパンクに備えた修理キット、急な雨に対応できるポンチョや大きめのタオル、長時間座っていても疲れにくいクッションなどがあると便利です。また、衣類は着脱しやすく、温度調節がしやすいものを選ぶのがおすすめです。持ち物リストを事前に作成し、余裕を持って準備を始めましょう。

車椅子旅行ツアーに関するよくある質問

ここでは、車椅子旅行ツアーを検討されている方からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。ツアーへの参加を具体的に考える上で、費用や参加条件、申し込みのタイミングなど、気になる点は多いかと思います。ぜひ、疑問や不安を解消するための参考にしてください。

ツアーの費用はどのくらいかかりますか？

ツアーの費用は、行き先、日程、宿泊施設のグレード、介助サポートの有無や内容、利用する交通機関など、様々な要因によって大きく変動します。一概に「いくら」とは言えませんが、一般的には介助者の人件費や特殊車両の費用などが加わるため、通常のツアーよりは高くなる傾向があります。正確な料金を知るためには、希望する条件を伝えた上で、旅行会社に個別に見積もりを依頼するのが最も確実です。

一人でもツアーに参加できますか？

はい、お一人で参加できるツアーも数多くあります。一人参加の方々が集まるツアーや、添乗員や介助スタッフが手厚くサポートしてくれるプランなどが用意されています。ただし、ツアーによっては一定の身の回りのことがご自身でできる方を対象としている場合や、介助が必要な場合は介助者の同行が条件となることもあります。ご自身の状況を伝えて、参加可能なツアーを相談してみましょう。

持病がある場合や医療的ケアが必要な場合でも参加できますか？

持病をお持ちの方や、たんの吸引、経管栄養といった医療的ケアが必要な方でも参加できるツアーはあります。特に、看護師が同行する専門のツアー会社では、事前のカウンセリングで健康状態や必要なケアについて詳しくヒアリングし、安全に旅行できる体制を整えてくれます。まずは諦めずに、対応可能な旅行会社へ正直に状況を伝えて相談することが第一歩です。

ツアーの申し込みはいつまでにすれば良いですか？

バリアフリー対応の客室やリフト付きバス、新幹線の多目的室などは数が限られているため、できるだけ早く申し込むことを強くおすすめします。特にゴールデンウィークやお盆、年末年始などの繁忙期は、数ヶ月前から予約が埋まり始めることも珍しくありません。行きたい時期やプランが決まったら、まずは空き状況を確認し、早めに予約を押さえるのが賢明です。

車椅子旅行のお悩みはバリアフリー専門のフラットトラベルにご相談ください

車椅子での旅行には様々な不安や疑問がつきものですが、専門家のサポートがあれば、そのハードルは決して高くありません。フラットトラベルは、バリアフリー旅行に特化した旅行代理店です。豊富な知識と経験を持つスタッフが、お客様一人ひとりのご希望や身体状況に寄り添い、最適な旅行プランをご提案します。バリアフリーホテルの詳細な設備情報も独自に保有しているため、お客様がホテルに直接問い合わせる必要はありません。ご相談から予約まで、すべて私たちにお任せください。旅の不安を解消し、最高の思い出作りをお手伝いしますので、まずはお気軽にご連絡ください。