ツアーの見どころ

本ツアーは、車椅子ユーザーやご高齢のお客様がご自身のペースで無理なく、安全かつ快適に日本の魅力を存分に味わっていただけるよう設計された10日間の特別バリアフリープランです。ご家族や介助者の方も一緒に、心からリラックスできる至福の旅をお約束いたします。

• 完全バリアフリーの移動ルート

  長距離の移動は新幹線の車椅子対応座席を利用し、各都市間や駅・空港からの移動は、お身体の負担を抑えるためにすべて専用の介護タクシー（専用車）によるドア・ツー・ドア移動を基本としています。

• 古都から近代都市までのコントラスト

   東京の洗練された街並みから、京都・大阪の歴史や食文化、そして広島の平和への祈りまで、日本のハイライトを網羅しています。

• アクセシビリティに優れた宿の厳選

  各滞在先は、駅直結のホテルや、車椅子での移動に配慮されたフルフラットな空間・多目的トイレを完備した優良ホテルのみを厳選しています。

旅程表

Day1 ~ Day3 & Day10 東京滞在

世界最大級の都市でありながら、バリアフリー整備が日本で最も進んだエリアでもあります。東京メトロ・都営地下鉄は全駅にエレベーターが設置済みで、駅員による車椅子の乗降介助にも対応。

おすすめスポットとしてまず挙がるのが東京スカイツリー。押上駅から完全バリアフリーで直結し、展望デッキ間は車椅子専用エレベーター、展望回廊はスロープ構造。各フロアに多機能トイレも完備されています。足元の東京ソラマチでは310店舗でのショッピングやすみだ水族館も楽しめるので、天候を問わず一日中過ごせます。浅草・仲見世は雷門前に貸出用車椅子があり、境内も概ねフラット。東銀座駅直結の歌舞伎座は車椅子スペースが設けられており、華やかな舞台を座ったままゆっくり鑑賞できます。

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東京のアクセシブルホテル：ホテルメトロポリタン

都会の喧騒を忘れさせる洗練された空間と、心温まるおもてなしが魅力の「ホテルメトロポリタン」。池袋駅西口から徒歩約3分という抜群の立地にありながら、一歩足を踏み入れれば落ち着いたラグジュアリーな空間が広がります。館内には和洋中の多彩な直営レストランを備え、移動の疲れを感じる日はホテルから出ることなく本格的なグルメをご堪能いただけます。都会のパノラマビューを楽しめる高層階からの夜景も、旅の素晴らしい思い出となるでしょう。アクセシビリティの面でも非常に優れており、エントランスからロビー、客室に至るまで段差のないフルフラットなバリアフリー設計を採用。車椅子をご利用の方やご高齢のお客様でもスムーズに移動が可能です。広々とした設計のユニバーサルルームでは、手すり付きのバスルームや、車椅子で転回できる十分なスペースを確保。スタッフのホスピタリティも高く、介助が必要なシーンでもさりげなくきめ細やかなサポートを提供してくれます。

Day3 ~ Day6 京都滞在

千年の都が誇る寺社仏閣、庭園、町家の風景。世界中の旅行者を魅了し続ける日本文化の中心地です。ただし車椅子ユーザーにとっては、古い石畳、寺社の階段、狭い路地など、ハードルが高い面もあります。

比較的バリアフリーが整っているのは、まず京都駅ビル周辺。京都タワー、地下街ポルタ、伊勢丹など駅直結の商業エリアはフラットに回遊できます。寺社では、二条城が敷地内の主要通路を舗装しておりスロープも設置済み。二の丸御殿は車椅子での入場が可能で、障害者手帳提示で本人と介助者1名が無料になります。平等院鳳凰堂は参道や境内が比較的フラットで、ミュージアム鳳翔館はエレベーター完備。嵐山エリアでは、渡月橋から竹林の小径周辺は道幅が広めですが、混雑時は注意が必要です。トロッコ列車は5号車がバリアフリー対応車両。

移動手段としては、市バスよりもタクシーが圧倒的に楽です。介護タクシーを利用したオプショナルツアーでバリアフリーに京都を楽しみましょう。

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京都のバリアフリーホテル：ダイワロイネットホテル京都八条口

京都の玄関口である京都駅八条口から徒歩約4分という、圧倒的な利便性を誇る「ダイワロイネットホテル京都八条口」。古都の風情を感じさせつつも、モダンで機能的なデザインが特徴のホテルです。周辺には飲食店やお土産店が充実しており、長距離移動の後でもすぐに京都の魅力に触れることができます。本ホテルの最大の魅力はそのアクセシビリティの高さです。エントランスの自動ドアからフロント、客室に至るまで完全なバリアフリー動線が確保されており、車椅子や杖をご利用の方でもストレスなく移動できます。特におすすめのユニバーサルルームは、車椅子での旋回が容易な広々としたスペースが確保されているだけでなく、スライド式のドア、使いやすい高さに調整された洗面台、安全な手すり付きのバスルームが完備されています。駅からの道のりも平坦で歩道が広く整備されているため、体力を温存しながら京都の神社仏閣巡りを楽しむための、完璧な拠点となるホテルです。

Day6 ~ Day8 大阪滞在

食い倒れの街・大阪は、車椅子ユーザーにとっても「食」と「笑い」を存分に楽しめる都市です。Osaka Metroは全駅にエレベーターが設置されており、主要駅には車椅子対応の幅広改札も完備。大阪駅周辺のグランフロント大阪やルクア、なんばパークスなど大型商業施設はいずれもバリアフリー設計で、グルメもショッピングもストレスなく楽しめます。

大阪城公園は広大な敷地がフラットに整備されており、車椅子での散策に最適。天守閣はエレベーターで最上階（8階展望台の1つ下の7階）までアクセスでき、大阪の街を一望できます（最上階への最後の階段のみ車椅子不可）。障害者手帳提示で本人と介助者1名無料。道頓堀・心斎橋エリアは歩道が広く比較的フラットで、たこ焼きや串カツの食べ歩きも車椅子目線で楽しめます。ただし週末は人混みが激しいため、平日の訪問がおすすめです。

新世界・通天閣エリアはレトロな雰囲気が魅力ですが、通天閣の展望台へはエレベーターでアクセス可能。周辺の串カツ屋さんも1階席なら車椅子で入れる店が多く、大阪のディープな食文化を堪能できます。

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大阪のバリアフリーホテル：三井ガーデンホテル大阪プレミア

水都・大阪を象徴する美しい中之島エリアに位置する「三井ガーデンホテル大阪プレミア」。ミシュランガイドにも連続で掲載されるなど、上質なホスピタリティと洗練された空間デザインが高く評価されているワンランク上のホテルです。都会の中心にありながら静寂と落ち着きに包まれ、最上階にある庭園を望む大浴場（※車椅子でのご利用は要相談）は、旅の疲れを癒やす極上のリラックス空間として人気を集めています。アクセシビリティに関しても万全の配慮がなされており、館内は段差のないフラットな造りで、車椅子対応のエレベーターや多目的トイレを完備。バリアフリー対応の客室は、車椅子の動線を計算し尽くしたゆとりあるレイアウトとなっており、緊急呼び出しボタンやバスルームの手すりなど、ご高齢の方や障害をお持ちの方が安全に過ごせる工夫が随所に施されています。朝食会場のレストランも通路幅が広く、安心の大阪滞在を約束してくれます。

Day8 ~ Day9 広島滞在

世界遺産を2つ擁する平和と歴史の街。原爆ドームと厳島神社という、日本を代表する2つの世界遺産を巡る旅は、広島でしかできない唯一無二の体験です。

広島平和記念公園は全域がフラットに整備されており、車椅子での移動に全く問題ありません。原爆ドームの周囲も舗装された歩道から間近に見学でき、平和記念資料館はエレベーター完備でバリアフリートイレも充実しています。障害者手帳提示で本人と介助者1名無料。公園内の慰霊碑や平和の灯も車椅子でスムーズに巡れます。

宮島（厳島神社）へは、宮島口からJR西日本フェリーまたは宮島松大汽船で約10分。どちらのフェリーも車椅子での乗船が可能です。厳島神社の社殿は海上に張り出した回廊構造で、主要部分は板張りのフラットな通路。潮の満ち引きで表情が変わる朱塗りの大鳥居を車椅子から眺める体験は格別です。

広島グルメも外せません。お好み焼きは鉄板カウンターのお店が多いですが、テーブル席がある店舗を選べば車椅子でも問題なく楽しめます。瀬戸内の新鮮な牡蠣、あなご飯、尾道ラーメンなど、食の楽しみも豊富です。

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広島のバリアフリーホテル：ネストホテル広島八丁堀

広島市内の中心部、平和記念公園や原爆ドームといった主要な歴史的観光スポットへのアクセスが抜群の「ネストホテル広島八丁堀」。シンプルでありながら洗練されたデザイナーズ空間が特徴で、温かみのある木目調のインテリアが旅の疲れを優しく癒やしてくれます。機能性を追求した館内は、車椅子ユーザーの動線にも配慮されたフラットな設計。バリアフリー対応の客室では、段差のない広いバスルームや使いやすい設備の配置など、障害をお持ちの方でも自立して過ごしやすい環境が整えられています。また、本ツアーでは特別に、広島駅直結で世界基準のアクセシビリティを誇る「シェラトングランドホテル広島」内のレストランでの優雅なディナーやティータイムもおすすめしています。シェラトンのような一流ホテルの広々としたバリアフリー空間を利用することで、車椅子の方でも周囲に気兼ねなくご当地グルメを満喫できます。平坦な広島の街と洗練された美食をお楽しみください。

利用可能な介護タクシーの例

私たちのパートナーには、単なる移動手段を超えた「旅のプロフェッショナル」が在籍しています。

英語対応・有資格のケアドライバーが同行

介護福祉士やトラベルヘルパー、添乗員資格（国内・海外）を持つ経験豊富なドライバーが担当します。英語でのスムーズなコミュニケーションが可能で、トイレ介助や宿泊先でのケアも安心してお任せください（※）。 また、お客様の体調や興味に合わせて、ガイドブックにはない柔軟なコース提案も行います。

※お身体の状態や体重により対応範囲が異なりますので、事前にご相談ください。

快適な移動空間

車両はトヨタVOXY（スロープ付）を使用し、車いすに乗ったままスムーズな乗降が可能です。海外製の大きな車いすをご利用の場合も、事前に寸法を確認し、最適な乗車方法をご提案します。お子様連れのご家族のためにチャイルドシートもご用意しています。

車椅子での新幹線への乗車方法

日本の新幹線は、車椅子をご利用のお客様にも非常に優しく、安全に設計されています。言語の壁やシステムの違いによる不安を解消し、安心してご旅行をお楽しみいただけるよう、私たちが全力でサポートいたします。

1. 面倒なチケット手配はすべて弊社が「代行」します

日本の新幹線で車椅子専用席を予約する場合、専用のウェブサイトでの手続きや、駅の窓口での直接のやり取りが必要になることが多く、外国人旅行者にとっては大きな手間（ハードル）となります。

複雑で面倒なチケット予約・購入手続きは、弊社がすべて代行いたします。お客様はご希望の日時と目的地をお伝えいただくだけで、ストレスフリーに座席を確保できます。

2. 駅員のフルサポートで「スムーズに乗車」

日本の鉄道スタッフのサービスは世界トップクラスです。車椅子をご利用のお客様が乗車される際は、駅員が専門のサポートを提供します。

安心のシステム

• 改札口からホームまでのご案内はもちろん、乗降時には駅員が専用のスロープ（渡り板）を設置します。列車とホームの隙間を気にすることなく、非常にスムーズかつ安全に車内へ移動できます。

3. 「車椅子専用シート」で安心・リラックスした旅を

新幹線には、車椅子のまま、あるいは車椅子から移乗してゆったりと過ごせる専用のスペース・座席が用意されています。

バリアフリートイレを完備

新幹線には、車椅子専用スペースのすぐ近くに広々とした多目的トイレ（バリアフリートイレ）も完備されています。時間の移動でもリラックスして快適な旅をお楽しみいただけます。

フラットトラベルで安心のバリアフリー旅行を実現！

年齢や身体的な不安を理由に、「旅」を諦めていませんか？フラットトラベルは、介護が必要な方やご高齢の方、そしてそのご家族が、心から安心して楽しめる「バリアフリー旅行」を提供します。

お客様一人ひとりの身体状況やご要望に合わせ、出発前の準備からご帰宅までをトータルでサポートします。

• バリアフリー特化のプランニング（無料作成）

  移動経路の段差、車椅子対応トイレの位置、ホテルのベッドやお風呂の形状など、一般の旅行サイトでは分からない詳細なバリアフリー情報を踏まえたプランを作成します。休憩の頻度や移動時間も、お体に負担のないよう調整します。

• 介護・看護資格を持つ「トラベルヘルパー」の同行

  経験豊富な介護士や看護師が旅行に同行します。車椅子への移乗、入浴・排泄の介助、お食事のサポートなど、専門的なケアを提供します。ご家族の負担をゼロにし、安全で快適な旅を実現します。

• 24時間対応の医療サポート体制

  旅行中、万が一の体調不良やトラブルが発生した際に備え、医師や看護師に24時間無料で相談できる体制を整えています。医療機器のトラブル対応や緊急時の判断も、専門家のバックアップがあるため安心です。

免責事項

本ツアーのお申し込みにあたり、以下の事項を必ずご確認・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

1. ツアーの契約形態（手配範囲）について

本ツアーは、「宿泊施設」および「宿泊施設間の移動（介護タクシー等による送迎）」の手配のみをパッケージ化したものです。その他の現地観光ツアー、アクティビティ、お食事等のサービスにつきましては、すべてオプション（別途契約・別料金）となります。

2. 宿泊施設および車両の手配・変更について

宿泊施設および介護タクシーにつきましては、お申し込み時の空き状況に基づき手配いたします。空き状況は常に変動するため、満室・満車等によりご希望の手配ができず、同等クラスの施設・車両への変更をお願いする場合や、手配そのものが承れない場合がございます。 また、手配する介護タクシーは、必ずしも参考写真と同一の車両・車種になるとは限りませんので、予めご了承ください。

3. 介護タクシーの業務範囲および対応スキルについて

手配する介護タクシーは、お客様を「安全に送迎すること」を主たる目的としております。

• 含まれるサービス： 車両への一般的な乗降介助、安全な運行

• 含まれないサービス：

  乗降以外の身体介護（食事・排泄介助等）、医療的ケア、詳細な現地観光ガイド

  なお、一部の介護タクシーでは英語対応や簡易的なガイドが可能な場合もございますが、予約状況等により、これらに対応できる車両およびドライバーを必ず手配（アサイン）できることを保証するものではございません。

• 旅行中の体調不良およびトラブルに関する責任について

  弊社では、ご旅行中の万が一の体調不良や事態に備え、旅行保険や24時間の医師相談サポート等を提供・ご案内しております。

  しかしながら、これらのサポート提供は、弊社が当該事態に対して法的な責任を負うことを意味するものではございません。 ご旅行中に発生した体調不良、怪我、事故、その他のトラブルに関する責任はすべて旅行者ご自身に帰属し、弊社は損害賠償等の一切の責任を負いかねます。ご自身の体調管理および安全確保には十分ご留意の上、ご参加をお願いいたします。

注意事項