施設旅行で利用者の満足度向上を実現します

外出支援を通じた利用者様の満足度向上をサポート。旅行プランの企画、予約業務、当日の付き添いまでサポートし、施設負担の負担を減らした介護旅行を実現します。

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お問い合わせ

Problem

こんなことで
お悩みではないですか?

  • 旅行実施のための
    準備や当日運営に手が回らない、、

    旅行実施のためのプラン作成や予約の実施など
    事前準備や安全確保のための当日の付き添い人員
    の確保などの業務は非常に手間がかかるため、
    通常業務と同時に対応することが難しい。

  • 安全性を担保した旅行を
    提供できる保証がない、、

    高齢者の外出には様々な配慮が必要だが、過去に実施経験がなく実施したときのリスクが高い。
    外部企業に依頼しようとしても専門企業が少なく、
    安全性を担保し、手頃な価格で利用者に提供することが難しい。

  • 施設としてのユニークな強みがなく、
    集客に苦戦している、、

    日々レクの企画などを考えているが、
    すでにネタが尽きてきており、レクがマンネリ化。
    特徴のないレクになってしまい、満足度の低下や
    空室率の増加につながっている。

すべてフラットトラベル 施設旅行 で解決できます

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旅行レク実施に向けた社内提案をサポート!

ヒアリングを通じて弊社が企画書の作成や施設ごとの課題にマッチした旅行プランの作成を無料にてお手伝いいたします!

Feature

フラットトラベル施設旅行で実現できること

  • 事前準備〜当日運営まで全て対応!
    面倒な事前準備を弊社にお任せで介護旅行を実施可能。

    旅程作成、バリアフリー施設の選定/予約だけではなく、当日の介護士の付き添いも全て弊社が対応可能。
    施設負担ゼロで介護旅行を実施できるのが大きな強みです。

    • 事前準備だけでなく、当日の介護士付き添いも対応

    • 煩雑な事前準備を全て対応

    • 施設側の支払いは一切不要

  • 徹底した安全対策で
    高齢者でも安心な旅行を提供

    通常の旅行代理店では対応できない、高齢者の皆様に寄り添った安全対策を実施。業界最高水準の安全基準で利用者様も施設職員様も安心できる旅行を実現します。

    • 付き添い人数比率は業界最高水準

    • 万が一の緊急事態にも対応できる体制を構築

    • 高齢者に寄り添った安全な旅程作成を実現

    施設のニーズに応える
    オーダーメイドツアーを作成可能

    施設の場所や利用者様の介護度などを踏まえ、
    施設ごとに最適なオーダーメイドツアーを作成可能。
    ツアー作成にあたり追加費用は一切不要です。

    • 日本中の施設でツアー実施が可能

    • 施設のニーズに合わせた旅行作成を弊社が徹底サポート

  • 介護旅行で利用者満足度が向上!
    施設のブランディング強化を実現

    団体旅行や利用者様一人ひとりの外出支援は満足度向上に繋がります。
    施設負担ゼロで利用者満足度の向上、ブランディング強化を実現します。

    • 外出支援を活用した施設ブランディングが可能

    • 利用者様の満足度向上を負担ゼロで実現

  • 団体旅行だけではなく、個人ツアーやレクも対応可能!
    利用者様の満足度向上を徹底サポート

    団体旅行はもちろんのこと、利用者個人に向けた外出支援や旅を活用した施設レクも提供しております。
    多角的に利用者満足度向上をご支援いたします。

    • VRを活用した旅行レクを無料で実施可能

    • 利用者様個人の外出支援も対応可能


世界水準のバリアフリー旅行
をご提供いたします

フラットトラベルはEUの認証制度
「Pantou」に掲載されています。

PantouはENAT(European Network forAccessible Tourism)が審査する世界的なユニバーサルツーリズムの認証制度です。
フラットトラベルは2025年11月13日にPantouのユニバーサルツーリズム先進国である欧州の厳しい審査を通過し、PantouのWebサイトに掲載された、数少ない日本企業です。
Web: https://pantou.org/flat-travel

外出支援実施に向けた社内提案をサポート!

ヒアリングを通じて弊社が企画書の作成や施設ごとの課題にマッチした旅行プランの作成を無料にてお手伝いいたします!

Model Tour

日帰りツアーの
モデルコース例

施設にあった、オーダーメイドツアーを作成

施設のニーズに合わせて、介護旅行の専門家が
最適な旅行プランを作成いたします。

Fucntion

フラットトラベルなら
安全対策も万全!

  • account_circle

    業界最高水準の見守り

    業界最高水準の利用者5人につき
    最低1名の介護士付き添いを実現

  • accessible

    徘徊防止対策も徹底

    徘徊のリスクがある方にはGPSタグを配布し、
    見守り体制をマニュアル化。

  • work

    救護セット完備

    万が一のトラブルにも対応できるよう、
    救急キットを全ツアーで完備

  • assignment

    緊急対応マニュアル

    万が一の事故の場合でも医師の判断を仰ぎつつ
    スムーズに対応できる体制を構築

  • monetization_on

    充実した保険プラン

    AIG損保の旅行保険が自動付帯
    万が一のトラブルも手厚く補償可能

  • directions_car

    道中の安全管理も徹底

    道中でも柔軟な対応ができるよう、
    添乗員がAEDやトイレの位置を把握

FAQ

よくある質問

Q

旅行当日は施設職員の派遣が必要でしょうか?

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旅行中に関しては弊社が介護士を手配いたしますので施設側で人員を確保いただく必要はございません。しかし、もし安全対策のため施設職員様のご参加をご希望の場合は無料でご招待いたします。

Q

個人旅行や泊まりの旅行も手配可能でしょうか?

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弊社は個人向けの旅行サービスも手掛けておりますので泊まり旅行や個人旅行もご提供可能です。

Q

施設側の費用支払いは必要ですか?

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本サービスは利用者様との直接契約を前提としたサービスとなっておりますので、施設側の費用負担は一切不要でございます。

Q

参加できる人の条件は決まっていますか?

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団体ツアーに関しては、要介護3までの方にご参加いただいております。しかし、要介護4以上の方であっても個別にツアーをご提供することは可能でございます。

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サービス概要や安全対策の詳細、導入メリットまで、コンパクトにまとまった資料をご用意しています。まずは情報収集からご活用ください。

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旅行実施に向けた具体的なプランのご紹介や、お見積りなどについてはぜひお気軽にお問い合わせください。
バリアフリー旅行の専門家が施設ニーズにマッチしたサービスをご提供いたします。