特別支援旅行を成功させる完全ガイド!計画からおすすめ旅行先まで解説

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등록일:2026.01.22

수정일:2026.01.22

特別な配慮が必要な方やそのご家族にとって、旅行は大きな楽しみであると同時に、様々な不安がつきまとうものでもあります。しかし、事前の計画と準備をしっかりと行うことで、誰もが安心して快適な旅を楽しむことが可能です。このガイドでは、特別支援旅行を成功させるための計画の立て方から、バリアフリー対応の整ったおすすめの旅行先、役立つサービスまで、あらゆる情報を網羅的に解説します。この記事を読めば、旅行への不安が解消され、素晴らしい思い出作りの第一歩を踏み出せるはずです。

特別支援旅行とは?安心して楽しむための第一歩

特別支援旅行とは、高齢の方、障害のある方、病気や怪我からの回復期にある方など、旅行中に何らかの特別な配慮を必要とする方々のための旅行形態を指します。単に移動や宿泊が困難な方のための旅行というだけでなく、参加者一人ひとりの心身の状態やニーズに合わせて計画され、安全かつ快適に旅の喜びを享受できるようにサポートすることに主眼が置かれています。バリアフリー設備の整った施設を選ぶことはもちろん、無理のないスケジュール調整、必要な介助の提供、緊急時の対応まで含めて、安心して楽しめる環境を整えることが特別支援旅行の基本です。これにより、旅行は単なる娯楽にとどまらず、心身のリフレッシュ、社会参加の促進、そして生活の質の向上に繋がる貴重な機会となります。

特別支援旅行の計画で重要な5つのステップ

特別支援旅行を成功させるためには、行き当たりばったりの計画ではなく、順序立てた準備が不可欠です。漠然とした不安も、一つひとつのステップをクリアしていくことで、具体的な安心へと変わっていきます。ここでは、旅行の計画をスムーズに進めるための重要な5つのステップをご紹介します。この手順に沿って準備を進めることで、参加者全員が心から楽しめる、安全で快適な旅行を実現することができるでしょう。

ステップ1:旅行の目的と参加者に合わせた行き先選び

旅行計画の最初のステップは、旅行の目的を明確にし、参加者の特性に合った行き先を選ぶことです。例えば、「温泉で日頃の疲れを癒したい」「美味しいものを食べたい」「テーマパークで思いきり遊びたい」など、旅の主役が何をしたいのかを具体的に話し合うことが大切です。また、参加者の体力や持病、障害の特性を十分に考慮し、長時間の移動や多くの観光地を巡るような負担の大きいプランは避けましょう。例えば、車椅子を利用する方がいる場合は、移動距離が短く、バリアフリー化が進んでいる都市部の観光地やリゾート施設が候補になります。参加者全員が無理なく楽しめる目的地を選ぶことが、満足度の高い旅行への第一歩となります。

ステップ2:バリアフリー情報の徹底的なリサーチ

行き先の候補が挙がったら、次はバリアフリーに関する情報を徹底的にリサーチします。宿泊施設、観光スポット、レストラン、利用する交通機関など、訪れる場所すべてのバリアフリー対応状況を確認することが重要です。具体的には、公式サイトの情報を確認するだけでなく、以下のような点もチェックしましょう。1.施設の出入り口や通路に段差はないか、スロープは設置されているか。2.多目的トイレや車椅子対応トイレの有無と場所。3.貸し出し用の車椅子やベビーカーの有無。4.駐車場の障害者専用スペースの確保状況。最新かつ正確な情報を得るためには、電話で直接問い合わせるのが最も確実です。細かな疑問点も解消でき、安心して当日を迎えることができます。

ステップ3:心身に負担のないスケジュール作成のコツ

旅行中は、非日常の環境で気分が高揚し、つい無理をしてしまいがちです。特に配慮が必要な方が参加する場合、心身に負担をかけないゆとりのあるスケジュール作成が成功の鍵を握ります。1日に訪れる観光地は1ヶ所か2ヶ所に絞り、移動時間も考慮して時間に余裕を持たせましょう。午前中に活動し、午後はホテルでゆっくり休むといったプランもおすすめです。また、天候や体調の変化に柔軟に対応できるよう、必ずしも計画通りに進める必要はないという心構えも大切です。予備のプランを考えたり、「何もしない時間」をスケジュールに組み込んだりすることで、心に余裕が生まれ、よりリラックスした旅行になります。

ステップ4:必要な配慮と持ち物リストの確認

旅行の準備において、持ち物の確認は非常に重要です。普段使っているものがないと、現地で困ってしまう可能性があります。特に、常備薬や医療機器は絶対に忘れないようにしましょう。以下のようなリストを作成し、出発前にチェックすることをおすすめします。1.健康保険証、障害者手帳、お薬手帳のコピー。2.常備薬(旅行日数分+予備)。3.体温計や血圧計などの医療機器。4.使い慣れた杖や車椅子などの福祉用具。5.着脱しやすい衣類や履き慣れた靴。また、宿泊施設や利用する交通機関には、食事のアレルギーや形態(刻み食など)、必要な介助の内容といった配慮してほしい点を事前に伝えておくと、当日の対応がスムーズになります。

ステップ5:旅行のプロへの相談で不安を解消

自分たちだけで情報収集や手配を行うことに不安を感じる場合は、旅行のプロに相談するのが最善の選択肢です。特に、バリアフリー旅行を専門に扱う旅行会社は、豊富な知識と経験、そして独自のネットワークを持っています。個々の状況や要望を丁寧にヒアリングし、最適な宿泊施設や交通手段、観光プランを提案してくれます。面倒な予約手配をすべて代行してくれるため、準備の負担が大幅に軽減されるのも大きなメリットです。何より、専門家が間に入ることで、見落としがちなポイントにも気づくことができ、安心して旅行に臨むことができます。不安な点は遠慮なく相談し、プロの力を借りて理想の旅を実現しましょう。

バリアフリー旅行/介護旅行ならフラットトラベル」では、安心して旅行ができるプランを提案しております。それぞれの状況に合わせたプラン作成も可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。

バリアフリーで安心!特別支援旅行におすすめの国内旅行先3選

国内には、バリアフリー設備が充実し、特別な配慮が必要な方でも安心して楽しめる旅行先がたくさんあります。ここでは、数ある選択肢の中から、特にサポート体制が手厚く、幅広い世代が楽しめる人気のスポットを3つ厳選してご紹介します。どこへ行こうか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。これらの場所なら、きっと忘れられない素敵な思い出が作れるはずです。

【関東】東京ディズニーリゾートのバリアフリーサービス

東京ディズニーリゾート バリアフリー情報

東京ディズニーリゾートは、誰もが楽しめる「魔法の王国」を実現するため、非常に充実したバリアフリーサービスを提供しています。園内の通路は広く段差がほとんどなく、車椅子でもスムーズに移動できます。多くのレストランやショップ、トイレがバリアフリー対応です。特筆すべきは「ディスアビリティアクセスサービス(DAS)」で、これは障害のある方がアトラクションの待ち時間を列以外の場所で過ごせるようにするサービスです。また、一部のアトラクションでは車椅子に乗ったまま利用できるものや、乗り移りをサポートしてくれるキャストがいるものもあります。救護室も各パークに設置されており、万が一体調が悪くなった際も安心です。TO_ILINK]]|id=L5|kind=draft|src=shee

【関西】ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのサポート体制

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン バリアフリー情報

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもまた、すべてのゲストが楽しめるよう、手厚いサポート体制を整えています。障害のある方向けの「ゲストサポートパス」を利用すれば、アトラクションの待ち時間を列以外の場所で過ごすことが可能です。各アトラクションには利用基準が明示されており、車椅子からの乗り移りが可能か、どのような動きをするのかといった情報が事前に確認できます。パレードやショーには車椅子専用の鑑賞エリアが設けられているため、快適にエンターテイメントを楽しめます。また、パーク内には広々とした多目的トイレが多数設置されており、介助が必要な方も安心して利用できる環境です。

【沖縄】沖縄美ら海水族館と周辺のんびり観光

沖縄美ら海水族館 バリアフリー情報

美しい海と豊かな自然に囲まれた沖縄は、ゆったりとした時間を過ごしたい方におすすめの旅行先です。その中でも沖縄美ら海水族館は、バリアフリー観光の代表格と言えるでしょう。館内はエレベーターやスロープが完備されており、車椅子でもジンベエザメが泳ぐ巨大な水槽を様々な角度から鑑賞できます。無料の車椅子貸し出しサービスもあります。水族館のある海洋博公園内も広々としており、散策するだけでも気持ちが良いです。周辺には、車椅子で砂浜の近くまで行けるバリアフリービーチや、景色が良いカフェも点在しています。沖縄の雄大な自然に癒される、のんびりとした休日を過ごしてみてはいかがでしょうか。

この内容についての詳しい情報については「関連記事(沖縄 バリアフリー レストラン)」でも紹介していますのでぜひご確認ください。

これらのほか、バリアフリー旅行におすすめの観光地は「車椅子旅行におすすめの国内観光地10選!計画のポイントや注意点も解説」「車椅子での修学旅行を成功させる完全ガイド!準備からコースまで解説」でもご覧になれます。

安心して泊まれる!特別支援旅行におすすめのバリアフリーホテル3選

特別支援旅行において、宿泊先となるホテルの選択は旅の快適さを大きく左右する重要なポイントです。ただ寝るだけの場所ではなく、心からリラックスし、安心して体を休められる環境が求められます。ここでは、バリアフリー設備が整い、細やかな配慮が期待できる、旅行者から高い評価を得ているホテルを3つご紹介します。これらのホテルなら、滞在中もストレスなく快適に過ごせるでしょう。

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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ(大阪府)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ バリアフリー情報

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルである「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」は、パークへのアクセスの良さに加え、充実したバリアフリー対応が魅力です。広々とした設計の「アクセシブルルーム」は、車椅子でも余裕をもって移動できるスペースが確保されています。バスルームには手すりが設置され、段差も解消されているため、安全に入浴が可能です。また、シャワーチェアやバスボードといった貸出備品も充実しています。ホテル内のレストランや共用スペースもバリアフリー設計で、ストレスなく滞在を楽しめます。こうした詳細な設備情報は、ご自身でホテルに問い合わせる必要はありません。バリアフリー旅行専門のフラットトラベルにご相談いただければ、お部屋の仕様確認からご予約まで一括でサポートいたします。blished|src=prompt3

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル(千葉県)

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル バリアフリー情報

東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテルの一つである「シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル」も、バリアフリー対応に優れたホテルとして知られています。車椅子をご利用の方向けに設計された「アクセシブルルーム」は、客室の入り口からベッドサイド、バスルームに至るまで段差がなく、広々とした空間が特徴です。バスルームには手すりが完備され、洗い場も広く設計されています。リゾート内の移動に便利なディズニーリゾートラインの駅もホテルの目の前にあり、パークへのアクセスもスムーズです。お部屋の具体的な設備や予約に関するご相談は、バリアフリーホテルに精通したフラットトラベルへお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望に最適なプランをご提案します。

ホテル日航アリビラ(沖縄県)

ホテル日航アリビラ バリアフリー情報

沖縄本島屈指のリゾート地、読谷村に位置する「ホテル日航アリビラ」は、南欧風の美しい建物とプライベートビーチが魅力のホテルです。こちらにも、車椅子をご利用の方やご高齢の方が快適に過ごせるよう配慮されたユニバーサルルームが用意されています。客室内の段差をなくし、バスルームには手すりを設置するなど、安全性と快適性を両立した設計になっています。また、レストランでの席の配慮や、ビーチまでアクセスしやすいルートの案内など、スタッフのきめ細やかな対応も高く評価されています。美しい海を眺めながら、心からリラックスできる滞在が叶います。お部屋の詳細や空室状況の確認、ご予約は、専門知識を持つフラットトラベルが責任を持って対応させていただきます。

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全国のバリアフリーホテルについては「【専門家が厳選】バリアフリーホテル完全ガイド|安心して泊まれる宿の選び方からおすすめまで」にて詳しくご紹介していますので、ぜひご覧ください。

特別支援旅行における移動手段の選び方とポイント

旅行の計画において、目的地や宿泊先と同じくらい重要なのが移動手段の確保です。特に配慮が必要な方と一緒の旅行では、移動中の負担をいかに軽減できるかが、旅全体の満足度を左右します。ここでは、特別支援旅行で利用される主な移動手段と、それぞれの選び方のポイント、利用する際の注意点について解説します。ご自身の状況に最も適した方法を選びましょう。

福祉タクシー・介護タクシーの予約と活用法

福祉タクシーや介護タクシーは、車椅子やストレッチャーのまま乗車できるリフトやスロープ付きの車両で、特別支援旅行において非常に心強い移動手段です。ドアツードアで目的地まで行けるため、公共交通機関の乗り換えの負担がありません。ドライバーは介助の知識を持っていることが多く、乗降のサポートも安心して任せられます。利用するには事前予約が必須です。利用したい日時、乗車場所と降車場所、車椅子の種類や同乗者の人数などを伝えて予約しましょう。料金は通常のタクシーメーター料金に加え、予約料や介助料、特殊な機材の使用料などが加算される場合がありますので、予約時に確認しておくと安心です。

新幹線・飛行機のバリアフリーサービスと事前連絡

新幹線や飛行機などの公共交通機関も、バリアフリーサービスが充実しており、長距離の移動に適しています。新幹線には車椅子対応の座席や、ベッドにもなる多目的室が設置されています。飛行機では、空港内での移動サポートや事前搭乗、機内で使用する専用車椅子の貸し出しなどのサービスがあります。これらのサービスを利用するためには、いずれも事前の連絡と予約が不可欠です。利用する鉄道会社や航空会社のウェブサイトを確認するか、窓口に電話で問い合わせ、必要なサポートの内容を具体的に伝えましょう。早めに連絡することで、希望に沿った席やサービスを確保しやすくなります。[[AUTO_ILINK]]|id=L7|kind=draft|src=sheet

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自家用車やレンタカーでの移動における注意点

自家用車やレンタカーでの移動は、時間に縛られず、自分たちのペースで行動できるのが最大のメリットです。荷物を多く積めるため、福祉用具やかさばる荷物がある場合にも便利です。注意点としては、運転者の負担が大きくならないよう、こまめに休憩を取るスケジュールを組むことが挙げられます。また、観光地や宿泊施設の障害者用駐車スペースの有無を事前に確認しておくとスムーズです。最近では、手動運転装置付きの車両や、車椅子ごと乗車できるスロープ付きの福祉車両をレンタルできる会社も増えています。必要に応じて、こうしたサービスの利用も検討してみましょう。

介護施設のレクリエーションとしての特別支援旅行

特別支援旅行は、個人や家族だけでなく、介護施設のレクリエーション活動としても非常に有意義です。施設での日常生活から離れ、いつもと違う環境で新たな刺激を受けることは、利用者の方々の心身に良い影響を与えます。美しい景色を見たり、美味しい食事を楽しんだりすることは、気分のリフレッシュやストレスの軽減に繋がり、生活への意欲を高める効果が期待できます。また、他の利用者や職員との交流を深める良い機会にもなります。旅行の計画や当日の介助には専門的な知識と多くの人手が必要となるため、施設職員の負担は大きくなりがちです。安全管理や緊急時対応の観点からも、バリアフリー旅行専門の旅行会社と連携し、プロのサポートを受けながら実施することが成功の鍵となります。

介護施設からの旅行に関しては、「介護施設の旅行を成功させる完全ガイド!企画から費用、おすすめの行き先まで解説」でも詳しくご紹介しています。

フラットトラベル 施設旅行」では、プラン作成から当日のフォローまでトータルでサポートします。まずはお気軽にご相談ください。

特別支援旅行で活用できる割引制度や公的サービス

特別支援旅行を計画する際、費用面での負担を少しでも軽減するために、活用できる割引制度や公的なサービスがあります。これらの制度を上手に利用することで、より経済的に、そして安心して旅行を楽しむことが可能になります。ここでは、代表的な制度をいくつかご紹介しますので、ご自身が対象となるものがないか、ぜひチェックしてみてください。

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障害者手帳で受けられる各種割引

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳などをお持ちの方は、手帳を提示することで様々な割引を受けられます。例えば、JRの運賃は、条件によって本人と介護者1名が割引の対象となります。多くの航空会社でも、障害者割引運賃が設定されています。また、美術館、博物館、動物園、テーマパークといった観光施設の入場料も、本人や介護者が割引または無料になるケースが少なくありません。割引の内容や条件は施設や交通機関によって異なるため、事前に公式サイトなどで確認しておくことをおすすめします。

有料道路の通行料金割引

自家用車で移動する場合、障害者手帳をお持ちの方が同乗していれば、有料道路の通行料金が割引になる制度があります。この割引を受けるためには、事前に市区町村の福祉担当窓口で登録手続きが必要です。手続きの際には、障害者手帳、車検証、運転免許証(障害者本人が運転する場合)などが必要となります。ETCを利用する場合は、その登録も併せて行います。一度登録すれば、全国の有料道路で割引が適用されるため、車での旅行が多い方にとっては大きなメリットです。

旅行介助ヘルパーの同行サービス

家族だけでの介助に不安がある場合や、介助者の負担を軽減したい場合には、旅行に専門のヘルパーが同行してくれるサービスを利用できます。これは介護保険外の自費サービスとなりますが、移動や食事、入浴、排泄といった身の回りの介助をプロに任せられるため、本人も家族も安心して旅行に集中できます。看護師の資格を持つヘルパーが同行するサービスもあり、医療的なケアが必要な方でも旅行が可能です。費用やサービス内容は事業者によって様々ですので、複数の事業者を比較検討し、ニーズに合ったサービスを選ぶと良いでしょう。

特別支援旅行に関するよくある質問

ここでは、特別支援旅行を計画する際に多くの方が抱く疑問について、Q&A形式でお答えします。計画を進める上での不安や悩みを解消するための参考にしてください。

旅行の費用はどのくらいかかりますか?

旅行の費用は、行き先、日程、参加人数、利用する交通機関や宿泊施設のグレード、そして必要となる介助のレベルによって大きく変動します。一般的な旅行費用に加えて、福祉タクシーの利用料金、ヘルパーの同行費用、バリアフリールームの差額料金など、追加で発生する費用も考慮する必要があります。まずは大まかな予算を決め、その範囲内で実現可能なプランを考えることが大切です。旅行会社に相談すれば、予算に応じた最適なプランを提案してもらうことも可能です。

旅行保険には加入したほうが良いですか?

万が一の事態に備え、旅行保険への加入を強くおすすめします。旅行先での急な体調不良や怪我、事故のリスクは誰にでもあります。特に持病がある方は、環境の変化で症状が悪化する可能性も考えられます。通常の国内旅行傷害保険に加え、持病の悪化による治療費用を補償する特約が付いた保険を選ぶと、より安心です。保険に加入しておくことで、金銭的な心配をせずに必要な医療を受けることができ、精神的なお守りにもなります。

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食事に配慮が必要な場合、どうすれば良いですか?

アレルギー、嚥下障害による刻み食やミキサー食、あるいは塩分やカロリーの制限など、食事に特別な配慮が必要な場合は、必ず事前に宿泊施設や利用するレストランに連絡し、対応が可能かどうかを確認しましょう。予約の際に、できるだけ具体的に食事の内容や希望を伝えることが重要です。航空会社によっては、機内食で特別食をリクエストできる場合もあります。事前にしっかりと打ち合わせをしておくことで、現地で食事が合わずに困るといった事態を防ぐことができます。

旅行先で体調が悪くなった場合の対処法は?

旅行を楽しむためには、事前の備えが何よりも大切です。まず、旅行先の近くにある救急対応可能な病院や、夜間休日に受診できる医療機関の連絡先をリストアップしておきましょう。また、かかりつけ医の連絡先、健康保険証、お薬手帳、障害者手帳などは、すぐに取り出せるようにまとめて携帯します。旅行中に体調の変化を感じたら、決して無理をせず、速やかに休憩を取ってください。状況によっては、スケジュールを変更したり、早めに旅行を切り上げて帰宅する勇気も必要です。安全を最優先に行動しましょう。

まとめ:万全の準備で、思い出に残る特別支援旅行へ

特別支援旅行は、事前の入念な情報収集と計画、そして周到な準備が成功の鍵となります。参加者一人ひとりのニーズを理解し、心身に負担のない、ゆとりのあるスケジュールを組むことで、誰もが安心して旅の醍醐味を味わうことができます。この記事でご紹介した計画のステップやおすすめの旅行先、各種サービスなどを参考に、ぜひあなただけの特別な旅行プランを立ててみてください。万全の準備を整えれば、旅行はきっと忘れられない素晴らしい思い出になるはずです。

特別支援旅行のご相談はバリアフリー専門のフラットトラベルへ

フラットトラベルは、高齢の方や障害のある方の旅行を専門にサポートする、バリアフリー旅行特化の旅行代理店です。豊富な知識と経験を持つ専門のスタッフが、お客様一人ひとりのご要望や不安に寄り添い、最適な旅行プランをご提案いたします。バリアフリーホテルの詳細な設備情報の確認から予約、福祉タクシーの手配、ヘルパーの同行サービスまで、旅行に関するあらゆるご相談を承ります。旅の不安を解消し、安心して出発したい方は、ぜひ一度フラットトラベルへご連絡ください。

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Writer /

이 글을 쓴 사람

Flatcare CEO

Hayato Suzuki

10대에 가족 세 명의 죽음을 경험하며 집에서 임종을 지키지 못했다는 후회를 바탕으로, 재택 의료 스타트업 주식회사 caremaker에서 영업 책임자를 역임했습니다.

재택 의료 현장의 현실을 마주하며 단순히 '집에서 지내는 것'만이 정답은 아니라는 점을 깨닫고, 해외의 선진 사례를 배우고자 유학을 결심했습니다. 토비타테! 유학 JAPAN 16기 개별 테마(간호·돌봄 분야) 일본 대표로 선발되어 덴마크와 호주에서 선진 사례를 공부했습니다. '어디서 지내는가'보다 '어떻게 나답게 지낼 수 있는가'를 중시하는 해외의 돌봄 철학에 깊이 공감했습니다.

특히 **일본 국내의 베리어프리 및 접근성(Accessible) 정보에 가장 정통한 전문가 중 한 명으로서**, 병이나 장애가 있어도, 혹은 나이가 들어도 일상의 활력과 즐거움이 계속되는 삶을 만들기로 결심하고 주식회사 플랫케어(ふらっとけあ)를 창업했습니다. 2025년 10월, 유니버설 트래블 종합연구소 연구원으로 취임했습니다.

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