ツアーの見どころ

本ツアーは、車椅子ユーザーやご高齢のお客様がご自身のペースで無理なく、安全かつ快適に札幌の魅力を存分に味わっていただけるよう設計された4日間の特別バリアフリープランです。ご家族や介助者の方も一緒に、心からリラックスできる至福の旅をお約束いたします。

• 完全バリアフリーな移動

  空港送迎から最終日のお見送りも、リフト付きの介護タクシーがご利用いただけるので、移動時のストレスを最小限に抑えます。

• 小樽と札幌の街歩き
  運河の街・小樽と、北の都・札幌。歴史ある建物や時計台などの名所では、車椅子での移動もスムーズです。

• 厳選されたアクセシブルホテル

  札幌の中でもバリアフリー対応において評価の高いハイクラスの「札幌グランドホテル」を手配し、館内移動や入浴の不安を解消します。

旅程表

大通公園

札幌の中心部を東西に貫く、街のシンボルともいえる広大な公園です。四季折々の花々や芝生が美しく、冬には「さっぽろ雪まつり」のメイン会場としても賑わいます。園内は全体がフラットに整備されており、車椅子やベビーカーでもストレスなく散策が可能です。各所にバリアフリートイレが設置されているほか、地下街や地下鉄駅ともエレベーターで直結しているため、天候を気にせずスムーズにアクセスできるのも大きな魅力です。

札幌市時計台

明治時代から時を刻み続ける、重要文化財の木造建築物です。1階には歴史を学べる展示室、2階には演武場を再現したホールがあり、開拓時代の面影を今に伝えています。歴史的建造物ながら、館内にはエレベーターが設置されており、車椅子のまま2階の見学が可能です。また、屋外にはスロープ付きのフォトスポットが用意されており、美しい時計台をバックに記念撮影を快適に楽しむことができます。

定山渓温泉

「札幌の奥座敷」として愛される、豊かな自然に囲まれた温泉地です。渓谷美を望む足湯や散策路が整備されており、心癒やされるひとときを過ごせます。多くの宿泊施設でバリアフリー対応の客室や貸切家族風呂（福祉風呂）が導入されており、車椅子の方も安心して滞在できます。川沿いの散策エリアも一部舗装やスロープ化が進んでおり、豊かな緑や紅葉の美しさを間近に感じられる環境が整っています。

小樽運河

大正時代に建設され、かつて北海道の物流拠点として栄えた小樽のシンボルです。水路に沿って並ぶ重厚な石造りの倉庫群は、当時の姿をそのまま残しており、ノスタルジックな情緒を漂わせています。現在は散策路として整備されており、夕暮れ時には63基のガス灯が灯り、ロマンチックな雰囲気に包まれます。石畳風の道ですが、車椅子でも走行しやすいよう舗装された区間があり、運河を背景に記念撮影を楽しめます。四季折々の風情があり、何度訪れても新しい発見がある場所です。

小樽堺町通り（ガラス工房・北一硝子など）

小樽運河からほど近い場所に位置する、歴史的建造物を再利用した店舗が立ち並ぶメインストリートです。「北一硝子」や「大正硝子館」などの工房では、繊細で美しいガラス工芸品が所狭しと並び、その輝きは見る人を魅了します。石油ランプが灯る幻想的な喫茶ホールでの休憩や、自分へのご褒美として木箱入りの高級グラスを選ぶのも旅の醍醐味です。周辺には新鮮な寿司店や海鮮丼の店も多く、美しい工芸品鑑賞と北の味覚を同時に満喫できる、小樽観光のハイライトといえるエリアです。

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札幌のバリアフリーホテル：札幌グランドホテル

1934年開業の北海道初の本格的洋式ホテルで、「北の迎賓館」として長い歴史を持つ老舗ホテルです。

ユニバーサルルーム（62㎡）は広さが最大の特徴で、最大4名利用可能。手すり付きの広めトイレ、車椅子でもゆとりある動線を確保しています。車椅子貸出にも対応。

大通公園まで徒歩数分で、札幌雪まつり（2月）やYOSAKOIソーラン祭り（6月）の時期には最高の立地です。レストランでは北海道の食材を活かした料理が楽しめます。歴史と格式を感じながらも、バリアフリーへの取り組みが進んでいるホテルです。

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介護タクシー送迎について

送迎区間：新千歳空港 ↔ 札幌グランドホテル（片道約50km）

新千歳空港からホテルまで、リフト付き福祉タクシーにてドア・ツー・ドアで移動します。道央自動車道を利用し、約50km・約50〜70分で到着します。
帰国日もホテルから新千歳空港まで同様に専用車でお送りします。

利用可能な介護タクシーの例

私たちのパートナーには、単なる移動手段を超えた「旅のプロフェッショナル」が在籍しています。

英語対応・有資格のケアドライバーが同行

介護福祉士やトラベルヘルパー、添乗員資格（国内・海外）を持つ経験豊富なドライバーが担当します。英語でのスムーズなコミュニケーションが可能で、トイレ介助や宿泊先でのケアも安心してお任せください（※）。 また、お客様の体調や興味に合わせて、ガイドブックにはない柔軟なコース提案も行います。

※お身体の状態や体重により対応範囲が異なりますので、事前にご相談ください。

快適な移動空間

車両はトヨタVOXY（スロープ付）を使用し、車いすに乗ったままスムーズな乗降が可能です。海外製の大きな車いすをご利用の場合も、事前に寸法を確認し、最適な乗車方法をご提案します。お子様連れのご家族のためにチャイルドシートもご用意しています。

フラットトラベルで安心のバリアフリー旅行を実現！

年齢や身体的な不安を理由に、「旅」を諦めていませんか？フラットトラベルは、介護が必要な方やご高齢の方、そしてそのご家族が、心から安心して楽しめる「バリアフリー旅行」を提供します。

お客様一人ひとりの身体状況やご要望に合わせ、出発前の準備からご帰宅までをトータルでサポートします。

• バリアフリー特化のプランニング（無料作成）

  移動経路の段差、車椅子対応トイレの位置、ホテルのベッドやお風呂の形状など、一般の旅行サイトでは分からない詳細なバリアフリー情報を踏まえたプランを作成します。休憩の頻度や移動時間も、お体に負担のないよう調整します。

• 介護・看護資格を持つ「トラベルヘルパー」の同行

  経験豊富な介護士や看護師が旅行に同行します。車椅子への移乗、入浴・排泄の介助、お食事のサポートなど、専門的なケアを提供します。ご家族の負担をゼロにし、安全で快適な旅を実現します。

• 24時間対応の医療サポート体制

  旅行中、万が一の体調不良やトラブルが発生した際に備え、医師や看護師に24時間無料で相談できる体制を整えています。医療機器のトラブル対応や緊急時の判断も、専門家のバックアップがあるため安心です。

免責事項

本ツアーのお申し込みにあたり、以下の事項を必ずご確認・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

1. ツアーの契約形態（手配範囲）について

本ツアーは、「宿泊施設」および「宿泊施設間の移動（介護タクシー等による送迎）」の手配のみをパッケージ化したものです。その他の現地観光ツアー、アクティビティ、お食事等のサービスにつきましては、すべてオプション（別途契約・別料金）となります。

2. 宿泊施設および車両の手配・変更について

宿泊施設および介護タクシーにつきましては、お申し込み時の空き状況に基づき手配いたします。空き状況は常に変動するため、満室・満車等によりご希望の手配ができず、同等クラスの施設・車両への変更をお願いする場合や、手配そのものが承れない場合がございます。 また、手配する介護タクシーは、必ずしも参考写真と同一の車両・車種になるとは限りませんので、予めご了承ください。

3. 介護タクシーの業務範囲および対応スキルについて

手配する介護タクシーは、お客様を「安全に送迎すること」を主たる目的としております。

• 含まれるサービス： 車両への一般的な乗降介助、安全な運行

• 含まれないサービス：

  乗降以外の身体介護（食事・排泄介助等）、医療的ケア、詳細な現地観光ガイド

  なお、一部の介護タクシーでは英語対応や簡易的なガイドが可能な場合もございますが、予約状況等により、これらに対応できる車両およびドライバーを必ず手配（アサイン）できることを保証するものではございません。

• 旅行中の体調不良およびトラブルに関する責任について

  弊社では、ご旅行中の万が一の体調不良や事態に備え、旅行保険や24時間の医師相談サポート等を提供・ご案内しております。

  しかしながら、これらのサポート提供は、弊社が当該事態に対して法的な責任を負うことを意味するものではございません。

重要注意事項