サービスの特徴と魅力

公共交通機関の時間を気にせず、ご家族だけのプライベート空間で観光を楽しめる貸切チャータープランです。

• あなただけの自由な旅行プラン

   「海沿いをドライブしたい」「思い出のレストランに行きたい」「途中で道の駅に寄りたい」。決まったルートはありません。1時間単位で利用できるため、ちょっとした寄り道から本格的な日帰り旅行まで、お客様の「行きたい」に合わせて自由にコースを組み立てられます。

• 介助のプロがエスコート

   ハンドルを握るのは、介護資格を持つプロのケアドライバー。乗降介助はもちろん、観光地でのトイレ誘導やお土産選びのサポートもお任せください。ご家族は運転や介護の気疲れなく、車窓からの景色や会話を心から楽しんでいただけます。

• ドア・トゥ・ドアの絶景体験

  ご自宅や駅から、目的地の絶景スポットの目の前まで。リフト付き車両なら、車椅子の乗り換えなしでスムーズに移動できます。お体の負担を最小限に抑えながら、旅の喜びを最大限に広げます。

⚠ ご利用にあたってのご注意

本サービスは、フラットトラベルを通じて宿泊施設等の旅行手配をされたお客様向けのオプションサービスです。介護タクシー手配のみの単体利用はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

利用可能な車両

介護タクシー

要介護者や身体の不自由な方の「移動と介助」を専門とする完全予約制のタクシーです。ドライバーは介護資格を持つことが多く、ベッドから車までの移動や通院の付き添いなど、手厚い介助を受けられます。

▼このような方におすすめです

• 専門資格を有する介護士の移乗サポートなどを必要としている方

• ご家族の身体的・精神的な負担を減らし、全員でリフレッシュする時間を持ちたい方

UDタクシー

健康な方はもちろん、高齢者、車椅子利用者、ベビーカー連れの方など、「誰もが利用しやすい」ように設計された車両です。広々とした室内とスロープ等を備え、車椅子のまま乗車可能です。ドライバーは介護の専門資格を有していません。

▼このような方におすすめです

• ドライバーによる現地ガイドなどを重視する方

• 自力移乗やスロープによる乗り込みが可能な方

利用可能な介護タクシーの例

私たちのパートナーには、単なる移動手段を超えた「旅のプロフェッショナル」が在籍しています。

英語対応・有資格のケアドライバーが同行

介護福祉士やトラベルヘルパー、添乗員資格（国内・海外）を持つ経験豊富なドライバーが担当します。英語でのスムーズなコミュニケーションが可能で、トイレ介助や宿泊先でのケアも安心してお任せください（※）。 また、お客様の体調や興味に合わせて、ガイドブックにはない柔軟なコース提案も行います。

※お身体の状態や体重により対応範囲が異なりますので、事前にご相談ください。

快適な移動空間

車両はトヨタVOXY（スロープ付）を使用し、車いすに乗ったままスムーズな乗降が可能です。海外製の大きな車いすをご利用の場合も、事前に寸法を確認し、最適な乗車方法をご提案します。お子様連れのご家族のためにチャイルドシートもご用意しています。

フラットトラベルで安心のバリアフリー旅行を実現！

年齢や身体的な不安を理由に、「旅」を諦めていませんか？フラットトラベルは、介護が必要な方やご高齢の方、そしてそのご家族が、心から安心して楽しめる「バリアフリー旅行」を提供します。

お客様一人ひとりの身体状況やご要望に合わせ、出発前の準備からご帰宅までをトータルでサポートします。

• バリアフリー特化のプランニング（無料作成）

  移動経路の段差、車椅子対応トイレの位置、ホテルのベッドやお風呂の形状など、一般の旅行サイトでは分からない詳細なバリアフリー情報を踏まえたプランを作成します。休憩の頻度や移動時間も、お体に負担のないよう調整します。

• 介護・看護資格を持つ「トラベルヘルパー」の同行

  経験豊富な介護士や看護師が旅行に同行します。車椅子への移乗、入浴・排泄の介助、お食事のサポートなど、専門的なケアを提供します。ご家族の負担をゼロにし、安全で快適な旅を実現します。

• 24時間対応の医療サポート体制

  旅行中、万が一の体調不良やトラブルが発生した際に備え、医師や看護師に24時間無料で相談できる体制を整えています。医療機器のトラブル対応や緊急時の判断も、専門家のバックアップがあるため安心です。

重要注意事項