横浜のバリアフリーホテルおすすめ9選!車椅子でも安心な宿の選び方から予約のコツまで解説

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Published:2025.10.04

Updated:2026.01.28

港町・横浜は、異国情緒あふれる街並みや美しい夜景、グルメ、ショッピングなど、多彩な魅力を持つ人気の観光地です。しかし、車椅子を利用される方やご高齢の方、そのご家族にとっては、「安心して泊まれるホテルはあるだろうか」「移動に不便はないだろうか」といった不安がつきもの。ホテル選びは、旅行の快適さを左右する重要なポイントです。この記事では、横浜で安心して快適に過ごせるバリアフリー対応のホテルを厳選して9つご紹介します。客室や館内の設備、立地など、ホテル選びで失敗しないための3つのポイントから、予約時のよくある質問まで、あなたの横浜旅行をサポートする情報を詳しく解説。この記事を読めば、あなたにぴったりの宿が見つかり、横浜での素敵な思い出作りへの第一歩を踏み出せるはずです。

横浜で後悔しないバリアフリーホテルの選び方3つのポイント

車椅子での旅行や、足腰に不安のある方とのご旅行では、ホテル選びが特に重要になります。デザインや料金だけで選んでしまうと、「客室に段差があって移動が大変だった」「浴室が使いにくかった」といった失敗につながりかねません。ここでは、横浜で快適なバリアフリーホテルを見つけるために、予約前に必ずチェックしたい3つのポイントを解説します。これらのポイントを押さえることで、ご自身の身体状況や旅の目的に合った、本当に過ごしやすいホテルを選ぶことができるでしょう。

ポイント1:客室のバリアフリー設備(ベッド、浴室、トイレ)

バリアフリーホテル選びで最も重要なのが、客室内の設備です。特に、一日の多くの時間を過ごすベッド周り、そして毎日利用する浴室とトイレの仕様は、滞在中の快適さに直結します。まず、ベッド周りは車椅子がスムーズに回転できる十分なスペースが確保されているか、ベッドへの移乗がしやすい高さかを確認しましょう。浴室については、入り口の段差の有無、洗い場の広さ、浴槽やシャワーブースに手すりが設置されているかがポイントです。シャワーチェアやバスボードの貸し出しがあるかも事前に確認すると安心です。トイレも同様に、車椅子で入れる広さがあり、立ち座りを補助する手すりが設置されているか、温水洗浄便座の操作パネルが使いやすい位置にあるかなどをチェックしましょう。これらの情報はホテルの公式サイトだけでは分かりにくいことも多いため、専門家への相談が確実です。

ポイント2:館内全体の移動しやすさと共用施設

快適な滞在のためには、客室だけでなくホテル館内全体の移動しやすさも考慮する必要があります。エントランスからフロント、客室、レストランといった主要な場所への動線に段差がないか、あるいはスロープやエレベーターが完備されているかを確認しましょう。特に、絨毯が厚すぎて車椅子が動かしにくくないか、通路の幅は十分かといった点も見落としがちです。また、共用スペースのバリアフリー設備も重要です。ロビーやレストランの近くに、誰でも利用しやすい多目的トイレ(オストメイト対応など)が設置されていると、外出前後にも安心です。レストランを利用する場合は、車椅子のまま着席できるテーブルがあるか、テーブル間の通路が広いかも確認しておくと、食事をより楽しむことができます。車で訪れる場合は、屋根付きの車寄せや、車椅子使用者優先駐車スペースの有無もチェックしておきましょう。

ポイント3:立地とアクセス(最寄り駅からの距離や周辺環境)

ホテルの立地と周辺のアクセス環境は、観光のしやすさに大きく影響します。まずは、最寄り駅からホテルまでの距離と道のりを確認しましょう。地図上では近くても、実際には急な坂道があったり、歩道が狭く整備されていなかったりする場合があります。駅構内や乗り換え経路にエレベーターが設置されているかも、電車を利用する際には必須の確認項目です。また、ホテルから主要な観光スポットへのアクセス方法も調べておきましょう。徒歩圏内に目的地があるか、あるいはバリアフリー対応のバスやタクシーが利用しやすい場所かも重要なポイントです。ホテルの周辺に、ちょっとした買い物に便利なコンビニエンスストアや、万が一の際に安心な病院や薬局があるかも確認しておくと、より心強いでしょう。これらの周辺環境も含めて総合的に判断することが、ストレスのない快適な旅行につながります。

【みなとみらい・桜木町エリア】横浜のおすすめバリアフリーホテル4選

横浜のシンボルが集中する「みなとみらい・桜木町エリア」は、美しい夜景やショッピング、アート鑑賞を楽しめる人気の観光地です。海沿いの開放的な雰囲気の中、主要な観光スポットがコンパクトにまとまっているため、車椅子での移動もしやすいのが魅力です。ここでは、絶景を望める高層ホテルから駅直結の便利なホテルまで、このエリアを代表するおすすめのバリアフリーホテルを4つご紹介します。

横浜ロイヤルパークホテル

横浜ロイヤルパークホテル バリアフリー情報

横浜ランドマークタワーの上層階に位置する「横浜ロイヤルパークホテル」は、全ての客室が52階以上にあり、横浜の絶景を一望できるのが最大の魅力です。こちらには、車椅子をご利用の方も快適に過ごせるよう設計されたユニバーサルルームが用意されています。客室の入り口やバスルームのドアは有効幅が広く取られた引き戸で、室内の段差は解消されています。バスルームには手すりが設置され、シャワーチェアの貸し出しも可能です。みなとみらい駅からは徒歩約3分、桜木町駅からは動く歩道を利用して約5分とアクセスも良好。ホテル内で横浜の景色を心ゆくまで満喫したい方におすすめです。

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル バリアフリー情報

ヨットの帆をイメージした独特の外観が印象的な「ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル」は、横浜を代表するラグジュアリーホテルの一つです。バリアフリー対応の客室としてユニバーサルルームがあり、広々とした空間でゆったりと過ごせます。バスルームは車椅子でそのまま入れるロールインシャワータイプで、各所に手すりが設置されており、安心して利用できます。国際会議場「パシフィコ横浜」に隣接し、展示ホールへも直結しているため、イベント参加の際にも非常に便利です。海に最も近いホテルならではの、開放感あふれる滞在が楽しめます。

横浜ベイホテル東急

横浜ベイホテル東急 バリアフリー情報

みなとみらい駅直結の「クイーンズスクエア横浜」内にある「横浜ベイホテル東急」は、ショッピングやグルメも気軽に楽しめる利便性の高いホテルです。バリアフリー対応のアクセシブルルームは、車椅子での移動を考慮したレイアウトになっており、バスルームへの動線もスムーズです。客室のバルコニーから望む、大観覧車「コスモクロック21」を中心とした夜景は格別。ホテルスタッフのきめ細やかなサービスにも定評があり、安心して滞在できると評判です。都会の洗練された雰囲気とリゾート感を同時に味わいたい方に最適です。

ニューオータニイン横浜プレミアム

ニューオータニイン横浜プレミアム バリアフリー情報

JR桜木町駅新南口に直結し、雨の日でも濡れずにアクセスできる抜群の立地を誇るのが「ニューオータニイン横浜プレミアム」です。バリアフリーに配慮されたユニバーサルルームは、機能的で使いやすい設計が特徴。室内の段差をなくし、バスルームやトイレには手すりを完備しています。ベッドも移動しやすい高さに設定されているなど、細やかな配慮がされています。駅直結という利便性は、移動の負担を少しでも減らしたい方にとって大きなメリットです。みなとみらいエリアの玄関口で、アクティブに観光を楽しみたい方におすすめのホテルです。

【関内・山下公園エリア】横浜のおすすめバリアフリーホテル3選

歴史的な建造物とモダンな雰囲気が融合する「関内・山下公園エリア」は、横浜中華街や元町商店街、港の見える丘公園など、見どころが多いエリアです。落ち着いた雰囲気の中で、横浜の歴史や文化に触れたい方におすすめ。ここでは、伝統あるクラシックホテルから中華街に隣接する便利なホテルまで、魅力的なバリアフリーホテルを3つご紹介します。

ホテルニューグランド

ホテルニューグランド バリアフリー情報

1927年開業の「ホテルニューグランド」は、マッカーサー元帥が滞在したことでも知られる、横浜を象徴するクラシックホテルです。歴史と伝統を感じさせる本館と、近代的なタワー館があり、バリアフリー対応の客室も用意されています。館内はスロープやエレベーターが整備されており、車椅子でも歴史的な空間をスムーズに移動できます。目の前には山下公園が広がり、横浜港の景色を眺めながら優雅なひとときを過ごせます。古き良き横浜の雰囲気を満喫したい方にぴったりのホテルです。客室の具体的な設備については、予約時に確認することをおすすめします。

ローズホテル横浜

ローズホテル横浜 バリアフリー情報

横浜中華街の朝陽門に隣接する「ローズホテル横浜」は、中華街観光の拠点として絶好のロケーションを誇ります。バリアフリー対応のアクセシブルルームは、車椅子でもゆったりと過ごせる広さが確保されています。バスルームには手すりが設置され、安心して利用できる設計です。本格的な四川料理が楽しめるレストラン「重慶飯店」が併設されており、ホテル内で横浜中華街の味を堪能できるのも魅力。グルメを旅の目的にする方や、中華街の活気を存分に楽しみたい方におすすめです。

ホテルJALシティ関内 横浜

ホテルJALシティ関内 横浜 バリアフリー情報

横浜スタジアムや官公庁にも近い関内エリアに位置する「ホテルJALシティ関内 横浜」は、ビジネスにも観光にも便利なスタイリッシュなホテルです。バリアフリー対応のユニバーサルルームは、機能性を重視した設計で、限られたスペースを有効活用しています。室内はフラットで、バスルームには手すりを設置。車椅子で利用しやすいように洗面台の高さなども配慮されています。みなとみらい線馬車道駅やJR関内駅からも徒歩圏内で、各方面へのアクセスも良好。シンプルで快適な滞在を求める方に適しています。

【新横浜エリア】横浜のおすすめバリアフリーホテル2選

東海道新幹線の停車駅である新横浜駅を中心とする「新横浜エリア」は、遠方からのアクセスが非常に便利なのが特徴です。横浜アリーナや日産スタジアムでのイベントに参加する際の拠点としても最適。駅周辺には商業施設も充実しています。ここでは、新幹線での旅行者に特におすすめのバリアフリーホテルを2つご紹介します。

新横浜プリンスホテル

新横浜プリンスホテル バリアフリー情報

新横浜駅に隣接する円筒形の高層ビル「新横浜プリンスホテル」は、その利便性の高さが最大の魅力です。バリアフリー対応のユニバーサルルームが用意されており、車椅子での移動に配慮した設計となっています。客室内の通路幅は広く取られ、バスルームは手すり付きのユニットバスタイプです。ホテル内にはレストランやショップが充実しており、駅ビル「キュービックプラザ新横浜」とも直結しているため、天候を気にせず食事や買い物を楽しめます。新幹線を降りてすぐにチェックインしたい方、移動の負担を最小限にしたい方に最適なホテルです。

新横浜国際ホテル

新横浜国際ホテル バリアフリー情報

新横浜駅から徒歩約5分の場所に位置する「新横浜国際ホテル」は、駅前の喧騒から少し離れた落ち着いた雰囲気のホテルです。バリアフリーに対応した客室は、ゆったりとした造りで、車椅子でも快適に過ごせるよう配慮されています。バスルームには手すりが設置され、安全に利用できます。本館と南館があり、ウェディングや宴会施設も充実した地域を代表するホテルの一つです。駅近の利便性と静かな環境を両立したい方におすすめ。

新横浜のおすすめバリアフリーホテルについては、「【専門家が厳選】新横浜のバリアフリーホテル5選!車椅子でも安心して泊まれる宿を徹底解説」でも詳しく紹介しています。

予約前に知っておきたい!横浜のバリアフリーホテルQ&A

自分に合ったホテルが見つかったら、次はいよいよ予約です。しかし、バリアフリールームの予約には、一般的な客室とは異なる注意点や疑問がつきものです。ここでは、予約前に知っておきたいよくある質問とその答えをまとめました。スムーズな予約と、安心して旅行当日を迎えるための参考にしてください。

バリアフリールームの予約は難しい?確実におさえる方法は?

はい、バリアフリールームは各ホテルに1〜2室程度と数が非常に少ないため、予約が取りにくいのが現状です。特に週末や連休はすぐに埋まってしまうため、旅行の計画が決まったらできるだけ早く予約することをおすすめします。一般的な宿泊予約サイトではバリアフリールームを指定して予約できないことも多く、ホテルへ直接電話で問い合わせるのが確実な方法とされています。しかし、希望の設備を伝えたり、空室を確認したりと、何度もやり取りが必要になることも。そんな時は、バリアフリー旅行の専門家にご相談ください。私たちフラットトラベルでは、ご希望の条件に合うバリアフリールームの空き状況の確認から予約代行まで、すべて一括で承ります。

介護用品のレンタルやヘルパーの手配は可能?

ホテルによっては、シャワーチェアやバスボードといった備品の貸し出しを行っている場合があります。しかし、介護用ベッドや移動用リフト、ポータブルトイレといった専門的な介護用品のレンタルは、ほとんどのホテルでは対応していません。また、入浴や着替えの介助を行うヘルパーの手配も、ホテル側で行うことはできません。これらのサービスが必要な場合は、ご自身で別途手配する必要があります。フラットトラベルでは、旅行先での福祉用具のレンタルや、訪問介護サービスの資格を持つトラベルヘルパーの手配もサポートしております。必要な介助や用具について、お気軽にご相談ください。

横浜近郊のホテルも探したい場合は?

横浜だけでなく、箱根の温泉旅館や、古都・鎌倉のホテルなど、神奈川県内には魅力的な宿泊施設がたくさんあります。しかし、エリアが広がると、どのホテルがバリアフリーに対応しているか、どのような設備があるかを一つひとつ調べるのは大変な手間がかかります。そんな時こそ、バリアフリー旅行のプロにお任せください。フラットトラベルは、神奈川県全域のバリアフリーホテル情報に精通しています。お客様のご希望や身体状況、旅の目的に合わせて、横浜近郊のホテルも含めた幅広い選択肢の中から最適な宿をご提案いたします。

また、神奈川県全体のホテル情報については「神奈川のバリアフリーホテルおすすめ10選!車椅子や高齢者も安心の宿」にて紹介していますのでぜひご確認ください。

まとめ:専門家と見つける、あなたにぴったりの横浜バリアフリーホテル

ここまで、横浜のバリアフリーホテルの選び方から、エリア別のおすすめホテル、予約時のQ&Aまで詳しく解説してきました。自分にぴったりのホテルを見つけるには、客室や館内の設備、立地など、多くの情報を確認する必要があります。しかし、これらの情報を個人で集め、ホテルと直接やり取りするのは、時間も手間もかかり、旅行の準備が負担になってしまうことも少なくありません。

横浜での快適な滞在を諦めないで

「車椅子だから」「高齢だから」といった理由で、旅行を諦める必要はまったくありません。横浜には、誰もが快適に過ごせる素晴らしいバリアフリーホテルがたくさんあります。大切なのは、ご自身の身体状況に合ったホテルを正しく選び、必要な準備をすることです。情報収集や各種手配の煩わしさは、私たちのようなバリアフリー旅行の専門家にお任せください。そうすることで、あなたは旅の計画や、現地で何を楽しむかといった、旅行本来のワクワクする部分に集中することができます。安心して、快適な横浜の旅を実現させましょう。

横浜へのバリアフリー旅行はフラットトラベルへ無料相談

フラットトラベルは、車椅子をご利用の方やご高齢の方、お身体に不安のある方のためのバリアフリー旅行を専門とする旅行代理店です。この記事でご紹介したホテルの詳細なバリアフリー情報のご提供はもちろん、お客様一人ひとりのご状況やご希望に合わせた最適なホテルのご提案、予約代行を承ります。ホテル選びだけでなく、移動手段の手配、観光プランの作成、福祉用具のレンタルやトラベルヘルパーの手配まで、旅に関するあらゆる不安やご要望にお応えします。相談は無料ですので、横浜へのご旅行を検討中の方は、ぜひ一度お気軽にご連絡ください。専門のスタッフが、あなたの旅を全力でサポートいたします。

Writer

Flatcare Inc CEO

Hayato Suzuki

After experiencing the loss of three family members during his teens and feeling regret for not being able to provide end-of-life care at home, he served as the Head of Sales at caremaker Inc., a home healthcare startup.

Through his firsthand experience with the realities of home healthcare, he realized that simply being at home is not what matters most. To explore advanced international practices, he decided to study abroad.

Selected as a Japanese representative for the 16th cohort of "Tobitate! (Leap for Tomorrow) Study Abroad Initiative" in the nursing care category, he studied cutting-edge practices in Denmark and Australia. There, he resonated with the philosophy that the focus should not be on "where" one spends their time, but on the "process" of ensuring one can live authentically.

Determined to create a world where life remains full of ups and downs—in a positive, vibrant sense—even for those with illnesses, disabilities, or advanced age, he founded FlatCare Inc.

In October 2025, he will assume the position of Researcher at the Universal Travel Research Institute.

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